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Test

Test 1: Introducción al Servicio Esbelto

Pablo Sandi 10 preguntas 5,0 (2 valoraciones)

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Preguntas del test (10)

  1. 1¿Para que sirve Lean?
    1. AAyuda a estandarizar los procesos haciendo que los problemas sean faciles de detectar. Ademas
      desarrolla un pensamiento crítico en el equipo de trabajo enfocado en la solución de problemas.
    2. BAyuda a des-estandarizar los procesos haciendo que los problemas faciles de detectar. Ademas
      se basa en el indivisualismo.
    3. CNo es de gran ayuda, ya que el pensamiento lógico lo puede resolver todo.
  2. 2Los 4 principios Lean son:
    1. APull
    2. BOne Piece Flow
    3. C5s
    4. DIshikawa
    5. EZero Defects
    6. FTak Time
  3. 3El desperdicio que hace falta enlistar aca es el talento humanoImagen de la pregunta 3
    1. AVerdadero
    2. BFalso
  4. 4Los desperdicios son
    1. AParte de nuestro proceso y debemos aceptarlos
    2. BParte de nuestro proceso y no debemos aceptarlos
    3. CDebemos identificarlos y atacarlos
    4. DSe arreglan solos y no vale la pena invetir esfuerzos para reducirlos
  5. 5Cuando se combaten los desperdicios, rápidamente se da visibilidad a otros problemas tales como:
    1. AProblemas de Calidad, Fallos de maquinas, Mala planificacion, Absentismo, Problemas de comunicacion, Tiempos de respuesta extensos
    2. BUnion de grupo, Problemas de Calidad, Fallos de maquinas, Mala planificacion, Absentismo, Problemas de comunicacion, Tiempos de respuesta extensos
    3. CClientes molestos (esto es un efecto de los problemas)
    4. DSentido de pertenencia, Fluidez de proceso, Tiempos de entrega de acuerdo al takt time
    5. ENinguna de las anteriores
  6. 6Los Mudas (desperdicios) se pueden clasificar en 2 tipos:
    1. AMuda tipo I: Son actividades que son necesarias para el proceso productivo o son requerimientos del mismo, sin embargo , si bien es cierto no se pueden eliminar ciertamente se pueden reducir.
    2. BMuda tipo A: Los las ordenes/mandatos del cliente.
    3. CMuda tipo II : Actividades implican esperas, inspecciones, re-trabajo o transportes que no son relevantes y no agregan valor desde el punto de vista del cliente
    4. DNo existe dicha clasificacion
  7. 7Los 5 pasos de un gerente Lean son:
    1-Controlar tu territorio
    2-Dar sentido a las acciones
    3-Motivar y direccionar al equipo
    4-Delegar la solución de problemas sencillos
    5-Gerenciar el plan de progreso
    1. AVerdadero
    2. BFalso
  8. 8Algunas Herramientas Lean son:
    1. A5S
    2. BValue Stream Mapping (Mapeo de Flujo de Valor)
    3. CStandardized Work (Trabajo estándar)
    4. DLoad Leveling (Balance de Cargas Trabajo)
    5. ETabla periodica
    6. FTest de uno a la Vez
    7. GGoogle
  9. 9Valor agregado es: Toda actividad que incluya algunos de los 8 tipos de desperdicio y se lo transfiera al producto/servicio. El cliente no esta dispuesto a pagar por ello.
    1. AVerdadero
    2. BFalso
  10. 10Valor Agregado: Para los clientes finales, solamente el proceso de “Producción” importa, debido a que ellos no están interesados en las otras actividades, tales como: “Recepción de Orden”, “Compra de Materias Primas”, “Recepción de Materias Primas”, “Almacenaje de Materias Primas”, “Preparación de Equipos”, “Inspección”, “Re-trabajo” y “Envío”.
    Imagen de la pregunta 10
    1. AVerdadero
    2. BFalso

Información

Descripción
Gerente de Calidad (Módulo 1: Fundamentos de la Mejora Continua) Exámenes Test sobre Test 1: Introducción al Servicio Esbelto, creado por Pablo Sandi el 30/12/2016.
Idioma
English
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Valoración
5,0 de 5 · 2 valoraciones
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