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Descripción
Test por diego.martinez04, actualizado hace más de 1 año
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Creado por diego.martinez04
hace alrededor de 10 años
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Pregunta 1
Pregunta
Data Loggers son herramientas:
Respuesta
-
Para coger el control remoto del ordenador del participante de una sesión de evaluación.
-
Para probar prototipos.
-
Registran las acciones del usuario en archivos de LOG que pueden ser analizados con posterioridad.
-
Herramientas para generar formularios de recogida de datos.
Pregunta 2
Pregunta
Marcar la respuesta falsa. En algunos casos, cuando se lleva a cabo una sesión de evaluación es necesario:
Respuesta
-
Que el participante firme una aceptación de no revelación de datos.
-
Que el participante firme una aceptación del uso de su imagen en el caso de que la sesión consistiese en una grabación del uso de un producto o servicio.
-
Que el participante firme un formulario de consentimiento informado de los riesgos que pueden surgir en la sesión de evaluación.
-
En ningún caso es necesario que el participante firme ninguno de los anteriores documentos para realizar una sesión de evaluación.
Pregunta 3
Pregunta
Las herramientas Data Loggers:
Respuesta
-
Necesitan que el evaluador de la sesión esté presente en la sesión.
-
Necesitan de la intervención del evaluador.
-
Aporta información cualitativa (gestos, comentarios del participante..)
-
No se necesita que el evaluador se encuentre presente ni necesita que el evaluador intervenga, aportando únicamente información cuantitativa ( número de clics de ratón….etc)
Pregunta 4
Pregunta
Marcar la respuesta falsa. Los cuestionarios pre-Test:
Respuesta
-
Sirven para obtener las primeras impresiones del usuario antes de usar el producto.
-
Sirven para saber si el usuario valora la utilidad del producto antes de probarlo.
-
Sirven para conocer la opinión del usuario después de terminar la sesión de evaluación.
-
Sirven para conocer el grado de experiencia del usuario antes de probar el producto.
Pregunta 5
Pregunta
Al entregar el producto al participante de una sesión de evaluación:
Respuesta
-
Es necesario que el participante pruebe el producto antes de preguntarle.
-
La opinión de un participante no es útil hasta que no haya probado el producto.
-
Se le puede preguntar al participante cual es su primera impresión y cómo valora la utilidad del producto antes de que lo pruebe, esta información puede resultarnos muy útil.
-
La primera impresión del usuario puede ser errónea, es mejor que pruebe el producto.
Pregunta 6
Pregunta
¿Cuáles son los principales métodos de priorización en las tareas?
Respuesta
-
Los principales métodos son por frecuencia y vulnerabilidad.
-
Los principales métodos son por frecuencia, gravedad de las consecuencias, vulnerabilidad y disponibilidad.
-
Los principales métodos son por gravedad de las consecuencias y disponibilidad.
-
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 7
Pregunta
Como nos ayudará describir el entorno, el equipamiento y la logística.
Respuesta
-
Nos ayudará a entender cómo funcionan en un mundo simulado.
-
Nos ayudará a entender a nuestros usuarios finales, sin tener en cuenta el contexto donde trabajarán.
-
Nos ayudará tanto a entender a nuestros usuarios como a predecir el rendimiento del producto en su contexto real.
-
Nos ayudará a entender el rendimiento del producto sin los usuarios finales.
Pregunta 8
Pregunta
¿Qué funciones tiene el papel del moderador en la parte de planificación?
Respuesta
-
Qué hará o dirá en las diferentes situaciones de la prueba.
-
Qué datos registrará de los participantes.
-
Qué cantidad de ayuda proporcionará.
-
Todas son correctas.
Pregunta 9
Pregunta
En el registro de datos a recopilar, se establecen una medidas que son:
Respuesta
-
Rendimiento, preferencia en los datos y cantidad de datos erróneos.
-
Rendimiento, porcentajes y preferencia en los datos.
-
Rendimiento, datos cualitativos y preferencias de los usuarios.
-
Datos cualitativos y facilidad de instalación.
Pregunta 10
Pregunta
Cuando mostramos los datos en la estructura del informe de resultados….
Respuesta
-
….Se debe describir la forma de presentar este informe al equipo de desarrollo, tanto de manera informal como formal.
-
….No se debe describir ninguna forma de presentar este informe a ningún equipo de desarrollo.
-
….Se debe describir el informe de manera informal y solo presentar este informe a los usuarios finales.
-
….Se debe describir la forma de presentar este informe al equipo de desarrollo, pero solo de manera informal.
Pregunta 11
Pregunta
¿Cuáles son los principales motivos para planificar el test de usabilidad?
Respuesta
-
La planificación previa nos garantiza resultados exitosos en el test.
-
Describe el entorno, equipamiento y logística para realizar el test.
-
Sirve como modelo para el desarrollo del test, actúa como vehículo de comunicación, define los recursos necesarios y proporciona un enfoque sistemático.
-
Define las características de los participantes de forma que el proceso de selección se simplifica.
Pregunta 12
Pregunta
Decimos que la planificación sirve como modelo para el desarrollo del test…
Respuesta
-
… porque nos proporciona un prototipo para utilizar durante el mismo.
-
… porque permite seguir un guión general, pese a que queden cabos sueltos.
-
… porque nos facilita la comparación con otros modelos y así validar la calidad del test desarrollado.
-
… porque nos permite describir de forma precisa cómo se realizará el test, sin dejar cabos sueltos durante su ejecución.
Pregunta 13
Pregunta
De los siguientes motivos para justificar la realización del test, ¿cuál es incorrecto?
Respuesta
-
Conocer si nuestros principales grupos de usuarios son capaces de utilizar correctamente el producto.
-
Saber si existe una necesidad en el mercado para este tipo de productos
-
Averiguar si la documentación suministrada con el producto es capaz de compensar posibles fallos de diseño.
-
Se han recibido numerosas quejas relacionadas con la utilización del producto y necesitamos conocer la causa.
Pregunta 14
Pregunta
Respecto al número de participantes necesarios…
Respuesta
-
Es perjudicial incluir pocos participantes pues obtendremos resultados incompletos o poco representativos.
-
Es perjudicial incluir demasiados participantes pues el test se encarece.
-
Usando entre 4 y 5 participantes se suelen detectar el 80% de fallos de usabilidad.
-
Todas son correctas.
Pregunta 15
Pregunta
En la planificación del test, en relación a la revisión del propósito y objetivos…
Respuesta
-
… debemos realizar un análisis pormenorizado y exhaustivo de los objetivos a conseguir, definiendo los métodos y benchmarks a utilizar.
-
… los objetivos están incluidos de forma implícita en los diferentes puntos de la planificación y no se necesita exponerlos explícitamente.
-
… se deberá elaborar una descripción escueta del objetivo perseguido y definir los motivos que justifican la ejecución de la prueba.
-
… los test de usabilidad siempre están justificados, por lo que no será necesario explicar los motivos que nos llevan a realizarlo.
Pregunta 16
Pregunta
En la planificación del test de evaluación, ¿a qué hace referencia la “técnica de contrabalanceado”?:
Respuesta
-
A que todos los usuarios realizarán las tareas en el mismo orden.
-
A que la mitad de los usuarios realizarán las tareas en un orden y la otra mitad en otro orden.
-
A que todos los usuarios realizarán las tareas pero cada uno en distinto orden (al azar).
-
A que la mitad de los usuarios realizarán las tareas en un orden y la otra mitad en distinto orden (al azar).
Pregunta 17
Pregunta
Cuando se describe la metodología a seguir en la planificación del test de evaluación, indique cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA:
Respuesta
-
El diseño se verá altamente afectado por tus limitaciones de recursos y creatividad.
-
Debe proporcionar una visión resumida del desarrollo completo del test, desde la llegada de los participantes hasta su marcha.
-
Es la parte que menos conocimientos de usabilidad requiere.
-
La planificación más simple consiste en elegir usuarios diferentes de un mismo tipo (p. ejemplo: “usuarios mayores de 50 años”) y solicitarles que lleven a cabo las tareas más representativas de nuestro producto.
Pregunta 18
Pregunta
Cuando se planean las primeras veces los test de evaluación es recomendable:
Respuesta
-
Que se recurra a profesionales experimentados que puedan supervisar el trabajo realizado.
-
Que una persona de la empresa los prepare, ya que conoce el funcionamiento de la misma.
-
Que los test no sean demasiado complicados para que tanto la persona que lo prepara, como los participantes no tengan problemas al realizarlo.
-
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Pregunta 19
Pregunta
El método que se utiliza para que cada tarea sea realizada por un conjunto independiente de usuarios es:
Respuesta
-
Método de grupos interrelacionados.
-
Método de grupos independientes.
-
Método de prueba de diferentes versiones del producto.
-
Método del “contrabalanceado”.
Pregunta 20
Pregunta
En la planificación de los test de evaluación, las tareas están compuestas por las siguientes partes:
Respuesta
-
Materiales del sistema requeridos, Criterios de éxito de una tarea y Benchmarks.
-
Descripción completa, Materiales del sistema requeridos, Criterios de éxito de una tarea, participantes necesarios y Benchmarks.
-
Breve descripción, participantes necesarios, Criterios de éxito de una tarea y Benchmarks.
-
Breve descripción, Materiales del sistema requeridos, Criterios de éxito de una tarea y Benchmarks.
Pregunta 21
Pregunta
Antes de realizar cualquier tipo de actividad de usabilidad que se debe tener en cuenta:
Respuesta
-
Consideraciones éticas y jurídicas.
-
Métodos de espionaje.
-
El número de participantes en el estudio.
-
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 22
Pregunta
¿Cuándo deben ser informados los participantes de un estudio de usabilidad?
Respuesta
-
Solamente durante el reclutamiento.
-
Solo después de ser reclutados.
-
Durante el estudio de usabilidad.
-
Durante y después del reclutamiento.
Pregunta 23
Pregunta
¿Con que ideal es importante recordarles a los participantes de un estudio de usabilidad?
Respuesta
-
Los datos es lo más importante ante todo.
-
Las personas son simples herramientas para conseguir los objetivos del estudio.
-
Se debe proteger los datos y el bienestar de las personas involucradas.
-
Los datos no son importantes.
Pregunta 24
Pregunta
¿Qué es un CDA?
Respuesta
-
Un acuerdo legal de confidencialidad.
-
Un conjunto de políticas y métodos de espionaje.
-
Un proceso de extracción de datos.
-
Un método de protección de datos.
Pregunta 25
Pregunta
¿Tiene derecho un participante a retirarse en cualquier momento de un estudio de usabilidad?
Respuesta
-
No, en ningún caso.
-
Sí, pero solamente pagando una multa de penalización.
-
No, solamente si es por causas de gravedad extrema.
-
Si, en cualquier momento y sin penalización.
Pregunta 26
Pregunta
¿Es bueno incentivar inapropiadamente a los participantes de un estudio de usabilidad?
Respuesta
-
Si, esto además repercute gratificantemente en su rendimiento.
-
No, esto solo puede provocar mermar su interés por el diseño del producto.
-
Sí, es una práctica muy habitual en los estudios de usabilidad.
-
No, porque normalmente este trabajo es gratuito.
Pregunta 27
Pregunta
¿Cuál de los siguientes nombres son los más respetuosos con los participantes de un estudio de usabilidad?
Respuesta
-
Sujetos.
-
Encuestados.
-
Rivales.
-
Competidores.
Pregunta 28
Pregunta
En qué consisten las consideraciones éticas del anonimato.
Respuesta
-
Los participantes tienen derecho a que vulneren su privacidad.
-
Se debe escribir el nombre de quien pertenece los datos en el estudio.
-
Está obligado a conservar su información personal y nunca se debe asociar el nombre de un participante con sus datos.
-
No se debe saber a quién pertenece los datos o quien ha realizado el estudio ni siquiera consintiéndolo por escrito.
Pregunta 29
Pregunta
¿Cuáles pueden ser las consecuencias de no seguir las consideraciones éticas y jurídicas?
Respuesta
-
Ganar notoriedad en el mundo de los estudios de usabilidad.
-
La obtención de estudios de mayor calidad e interfaces mejor diseñadas.
-
Un equipo de confianza donde el cliente siente que sus datos están seguros.
-
El ser demandados por algún participante o cliente descontento.
Pregunta 30
Pregunta
Si existe algún compañero que no respeta las consideraciones éticas y jurídicas ¿qué se debe hacer?
Respuesta
-
Ayudar a tu compañero en todo lo posible para que continúe su estudio.
-
Avisar de que se están recogiendo datos que no son válidos para el estudio y tomar las medidas para corregirlo.
-
Es indiferente para los demás participantes, no deben involucrarse en las actividades de otros compañeros.
-
Expulsar al compañero y tomar su puesto en el estudio de usabilidad.
Pregunta 31
Pregunta
Los pasos que han de seguirse para presentar los resultados son:
Respuesta
-
Recopilar los datos, analizar los datos, resumir los datos, desarrollar las recomendaciones y realizar el informe.
-
Recopilar los datos, resumir los datos, analizar los datos, realizar el informe y desarrollar las recomendaciones.
-
Recopilar los datos, resumir los datos, analizar los datos, desarrollar las recomendaciones y realizar el informe.
-
Recopilar los datos, analizar los datos, resumir los datos, realizar el informe y desarrollar las recomendaciones.
Pregunta 32
Pregunta
El proceso de recopilación de datos se debe realizar:
Respuesta
-
Una vez finalizadas todas las sesiones de prueba.
-
Al finalizar cada sesión de prueba.
-
Al terminar la primera sesión de pruebas.
-
Pasada una semana de las sesiones de prueba.
Pregunta 33
Pregunta
Elija la respuesta correcta, transcribir los resultados:
Respuesta
-
Se debe realizar el último día de las pruebas.
-
Duplica el trabajo y no es óptimo.
-
Decelera el proceso de análisis
-
Ayuda a verificar si faltan datos.
Pregunta 34
Pregunta
De los siguientes porcentajes, ¿Cuál NO se utiliza como de estadística para resumir los datos en términos de error y existo?
Respuesta
-
Porcentaje de participantes que comente que realizaron con éxito las pruebas, incluidos los que necesitaron asistencia e independientemente de si la tarea se completó dentro de un límite de tiempo
-
Porcentaje de participantes que realizaron con éxito las pruebas dentro de un tiempo de referencia.
-
Porcentaje de tiempo medio y desviación.
-
Porcentaje de participantes que realizaron con éxito las pruebas sin ayuda
Pregunta 35
Pregunta
Seleccione la respuesta incorrecta.
Respuesta
-
No se deben resumir los datos por grupos.
-
Resumir los datos de rendimiento en términos de tiempo.
-
Datos de rendimiento en términos de errores y tareas exitosas.
-
Resumir los datos de rendimiento del producto.
Pregunta 36
Pregunta
Se deben incluir recomendaciones:
Respuesta
-
de carácter general
-
de carácter específico
-
de carácter general y específico
-
Los que el moderador crea convenientes
Pregunta 37
Pregunta
¿Quién debería participar en la creación de recomendaciones?
Respuesta
-
Sólo los revisores de usabilidad
-
Los usuarios que realizan el test
-
El equipo de diseño, los revisores y cualquier implicado
-
El moderador
Pregunta 38
Pregunta
¿Qué tipo de usuarios deberían hacer los test de usuario?
Respuesta
-
El grupo de desarrolladores
-
Usuarios de diferentes disciplinas
-
Los diseñadores de la aplicación
-
Un usuario cualquiera
Pregunta 39
Pregunta
¿Se debe incluir cada problema detectado en el primer lanzamiento del producto?
Respuesta
-
No, deberíamos clasificarlos en cambios inmediatos y a largo plazo y analizar los que cumplen los tiempos acordados.
-
Sí por supuesto.
-
Incluiremos sólo los principales
-
Ninguno de los anteriores
Pregunta 40
Pregunta
Una recomendación que cambia un campo en una ventana
Respuesta
-
Tiene un gran impacto
-
Tiene un impacto limitado
-
No se tiene en consideración
-
(no había una cuarta respuesta en esta pregunta)
Pregunta 41
Pregunta
Los escenarios de tarea son:
Respuesta
-
El lugar dónde se evalúan a los participantes.
-
El lugar dónde se muestra la publicidad del producto.
-
El lugar dónde los participantes explican sus opiniones.
-
Son acciones que realizan los participantes en un determinado contexto utilizando su producto.
Pregunta 42
Pregunta
¿Qué ventajas tiene leer las tareas a los participantes antes de su realización?
Respuesta
-
Interactuamos con los participantes, controlamos el ritmo de la prueba y solucionamos malentendidos.
-
Explicamos paso a paso cómo deben realizar la tarea.
-
Le ayudamos a hacer la tarea.
-
No tiene ninguna ventaja.
Pregunta 43
Pregunta
¿Qué conseguimos formando a los participantes antes de realizar la prueba?
Respuesta
-
No es necesario formar a los participantes.
-
Perder tiempo y dinero, no es aconsejable.
-
Asegurarnos mínimos conocimientos, podemos realizar pruebas a usuarios avanzados y obtener una visión del usuario después de experimentar con el producto.
-
Sólo confundimos a los participantes.
Pregunta 44
Pregunta
¿Cuál es el objetivo de realizar un cuestionario post-test?
Respuesta
-
No tiene ningún objetivo.
-
Ver la facilidad de uso del producto.
-
Recolectar información.
-
Comprender las fortalezas y debilidades del producto.
Pregunta 45
Pregunta
¿Cuándo se puede distribuir el cuestionario post-test?
Respuesta
-
Antes de la sesión.
-
Durante la sesión.
-
Se puede realizar durante y después de una sesión.
-
Cuando nos la demande el participante.
Pregunta 46
Pregunta
Con respecto a los usuarios que van a realizar los test de usabilidad de nuestra aplicación:
Respuesta
-
Hay que tener en cuenta que pueden estar nerviosos ante una prueba a la que no está acostumbrados, por lo que es necesario tratar que se sientan lo más confortable posible.
-
Han de realizar las pruebas de forma rápida y sin vacilaciones para verificar la facilidad de uso de la aplicación.
-
Son personas anónimas, no deben rellenar ningún tipo de cuestionario previo y no es conveniente que proporcionen sus verdaderos nombres.
-
Deben venir orinados y comidos de casa, para no retrasar las pruebas de los usuarios que la realizarán con posterioridad.
Pregunta 47
Pregunta
Con respecto a los observadores durante la sesión de test. Cuál de estas consideraciones no es correcta:
Respuesta
-
Han de estar ubicados donde no los pueda ver el usuario.
-
Deben ser presentados a los usuarios y explicarle su función dentro de la sesión.
-
Deberían situarse lo más alejados del usuario que sea posible.
-
El grupo de observadores estará formado por el jefe de proyecto y por el director de márquetin
Pregunta 48
Pregunta
Tras la sesión de evaluación con el usuario…
Respuesta
-
Si los datos son correctos los incorporamos al estudio, en caso contrario los eliminamos.
-
Se han de recopilar los datos para sacar conclusiones posteriores.
-
Es conveniente ventilar la habitación para la comodidad del siguiente usuario.
-
Los resultados son debatidos entre el moderador y los observadores. Tras el debate ya no son necesarios.
Pregunta 49
Pregunta
Si en la realización de las pruebas de usabilidad con el usuario, no hay conexión a internet…
Respuesta
-
Es imposible realizar el test.
-
No existe ningún tipo de circunstancia que pueda evitar la realización de las pruebas.
-
Si para la realización de las pruebas, es necesaria conexión a internet, no se pueden realizar.
-
El usuario tendrá que hacer uso de imaginación para la realización del test.
Pregunta 50
Pregunta
Cuál de estas circunstancias especiales no pueden considerarse una justificación para la intervención por parte del moderador durante la realización de un test de usabilidad:
Respuesta
-
Los usuarios no entienden las pruebas que han de realizar.
-
Se descubren nuevas áreas que han de ser investigadas.
-
El cuestionario es incorrecto.
-
El usuario no maneja con fluidez la aplicación.
Pregunta 51
Pregunta
Una entrevista se realiza...
Respuesta
-
cuando se desea cubrir una región geográfica grande en un corto período de tiempo.
-
cuando se desea cubrir sólo unas pocas preguntas sin mucha profundidad de cada participante.
-
en los casos en los que desea una gran cantidad de detalle de los participantes.
-
a y b son correctas.
Pregunta 52
Pregunta
¿Para qué es recomendable realizar una entrevista?
Respuesta
-
La recopilación de información para el diseño de una encuesta u otra actividad usabilidad.
-
La recopilación de datos a partir de una amplia muestra de personas.
-
Cuando se necesita recoger información con gran rapidez.
-
La recopilación de información sobre temas de alta sensibilidad.
Pregunta 53
Pregunta
¿Qué factores se deben tener en cuenta para realizar una entrevista?
Respuesta
-
Influencia del entrevistador
-
Honestidad del entrevistado.
-
a y b son correctas.
-
Ninguna de las respuestas son correctas.
Pregunta 54
Pregunta
Una entrevista es:
Respuesta
-
una de las técnicas de recopilación de información que se utilizan con menos frecuencia.
-
una de las técnicas de recopilación de información que se utilizan con más frecuencia.
-
una de las técnicas de recopilación de información que se utilizan para recoger información de un amplio número de personas.
-
no es una técnica de recopilación de información.
Pregunta 55
Pregunta
En una entrevista no estructurada...
Respuesta
-
Se permite al entrevistado entrar en cada punto con detalle tanto o tan poco como desee.
-
Las preguntas o temas de debate son abiertas.
-
Los temas no tienen que ser cubiertas en un orden particular.
-
Todas son válidas
Pregunta 56
Pregunta
En una entrevista, las preguntas deben contener:
Respuesta
-
Más de 20 palabras.
-
20 palabras o menos.
-
Entre 20 y 30 palabras.
-
Más de 30 palabras.
Pregunta 57
Pregunta
A la hora de testear las preguntas, ¿Qué se debe tener en cuenta?:
Respuesta
-
Probar directamente las preguntas con participantes reales.
-
Probar las preguntas previamente con los miembros del equipo.
-
Los miembros del equipo deben ser capaces de sintetizar lo que se busca en las preguntas.
-
Las respuestas b) y c) son correctas.
Pregunta 58
Pregunta
El entrevistador…
Respuesta
-
Se encarga de obtener las respuestas del participante y éstas son examinadas para comprobar su entendimiento.
-
Debe tener conocimiento del tema/s que se está tratando.
-
Tiene que disponer de preguntas de seguimiento que formulará durante la sesión para obtener detalles que el equipo necesita para obtener decisiones sobre los productos.
-
Todas son ciertas.
Pregunta 59
Pregunta
¿Qué materiales pueden ser utilizados durante una entrevista?
Respuesta
-
Listado de preguntas.
-
Método de grabación (cámara de video o de audio).
-
Método para tomar notas (portátil, Tablet, papel y lápiz, etc…).
-
Todas son ciertas.
Pregunta 60
Pregunta
La fase de “introducción” de una entrevista…
Respuesta
-
Debe superar los 60 min
-
Se establece el propósito de la entrevista y el porqué de la invitación del participante.
-
No se pide permiso para grabar la sesión, ni se explica cualquier permiso de confidencialidad
-
Todas son ciertas.
Pregunta 61
Pregunta
El participante proporciona información…
Respuesta
-
Irrelevante.
-
Que encuentra el entrevistador.
-
Que busca el entrevistador.
-
Todas son falsas.
Pregunta 62
Pregunta
En tu papel como entrevistador…
Respuesta
-
Nunca debes llenar cada silencio de la conversación.
-
Debes hablar sin cesar.
-
No debes realizar preguntas generales.
-
a y c son correctas.
Pregunta 63
Pregunta
Si el participante hace una pregunta al entrevistador:
Respuesta
-
No responda.
-
Si está seguro que la respuesta no tendrá efecto en la entrevista, responda brevemente.
-
Si está seguro que la respuesta tendrá efecto en la entrevista, responda brevemente.
-
Ninguna de las respuestas son correctas.
Pregunta 64
Pregunta
Qué hacer cuando se realiza una entrevista
Respuesta
-
Mirar fijamente al participante.
-
Dejar para el final preguntas personales o sensibles.
-
Intentar llenar cada silencio.
-
Todas son correctas.
Pregunta 65
Pregunta
Los datos deben ser analizados...
Respuesta
-
Poco después de la realización de cada entrevista.
-
Por expertos en la materia.
-
Por un agente externo a la entrevista.
-
Por el entrevistador y el participante.
Pregunta 66
Pregunta
Una entrevista se puede realizar...
Respuesta
-
Por tema, por tiempo, por participante.
-
Por objetivo, por cliente, por tema.
-
Presencial, por video conferencia.
-
a y b son correctas.
Pregunta 67
Pregunta
¿Cuándo finalice la entrevista que debemos medir?
Respuesta
-
Archivarla.
-
No tomar notas.
-
Incorporar los resultados en la documentación.
-
Criticar al candidato.
Pregunta 68
Pregunta
Para preparar el estudio de una entrevista debemos….
Respuesta
-
Seleccionar un grupo de candidatos.
-
Evaluar la honestidad del entrevistado.
-
a y b son correctas.
-
Ninguna de las respuestas son correctas.
Pregunta 69
Pregunta
Para planificar y escribir la entrevista….
Respuesta
-
Podemos llevar a cabo una lluvia de ideas, una lista final de preguntas.
-
una de las técnicas de recopilación de información.
-
¿Dicen lo que quiero escuchar?
-
Observaciones.
Pregunta 70
Pregunta
En el análisis de resultados...
Respuesta
-
El análisis de datos consume tiempo.
-
Hay disposición de material.
-
Hay test ocho semanas después.
-
Todas son válidas.
Pregunta 71
Pregunta
¿Qué tipo de laboratorio de testing sería la más recomendable para una organización que comienza a realizar tests de usabilidad y dispone de pocos recursos?
Respuesta
-
Habitación de Observación Electrónica
-
Laboratorio de Testing Clásico
-
Laboratorio Minimalista Portable
-
Todas las anteriores son ciertas
Pregunta 72
Pregunta
¿Qué ventajas proporciona el Laboratorio de Testing Clásico?
Respuesta
-
Permite la recolección no obstructiva de datos.
-
No hay limitaciones en la comunicación entre el equipo de testing y los observadores.
-
Este entorno admite la acogida de un número elevado de observadores (entre 4 y 12).
-
Todas las respuestas anteriores son ciertas
Pregunta 73
Pregunta
¿Qué persona es la encargada de registrar los tiempos de realización de las actividades durante el testing?
Respuesta
-
Timekeeper
-
Product/Technical Expert
-
Test Observers
-
Help Staff
Pregunta 74
Pregunta
¿Qué función tienen los Técnicos Expertos en el Producto a evaluar durante el test de usabilidad?
Respuesta
-
Observar el test sin tener ninguna intervención.
-
Prestar ayuda como soporte técnico ya que ellos han colaborado en la elaboración del software desarrollado.
-
Tomar datos biométricos del participante.
-
Todas las respuestas anteriores son ciertas.
Pregunta 75
Pregunta
En lo que se refiere al equipamiento necesario para realizar un test de usabilidad, ¿a qué categoría pertenece el software de grabación?
Respuesta
-
Equipamiento Básico
-
Formularios
-
Herramientas para anotaciones
-
Artefactos de apoyo al test
Pregunta 76
Pregunta
Algunas organizaciones se centran en el laboratorio de pruebas (como planta física) dejando a un lado el propio proceso de pruebas con la finalidad de impresionar a:
Respuesta
-
Clientes y competidores
-
Competidores.
-
La propia empresa.
-
Los medios de comunicación.
Pregunta 77
Pregunta
Centrarse en las altas prestaciones del laboratorio de pruebas físico sin priorizar en el programa de diseño centrado en el usuario puede ocasionar:
Respuesta
-
los mismos resultados.
-
Un enfoque superficial con alto riesgo.
-
mayores prestaciones.
-
Todas las respuestas son incorrectas.
Pregunta 78
Pregunta
En distintas las pruebas en distintas localizaciones geográficas:
Respuesta
-
Las necesidades varían dependiendo de la ubicación geográfica, edad del participante, nivel de educación, motivaciones y experiencias.
-
Las necesidades son las mismas en un lugar o en otro.
-
Las necesidades son las mismas independientemente de la edad del participante, nivel de educación, motivaciones y experiencias.
-
Todas las respuestas son incorrectas.
Pregunta 79
Pregunta
Bajo la ausencia de pruebas en una localización internacional:
Respuesta
-
Podemos realizar test de usabilidad en remoto e incluir participantes extranjeros.
-
Solamente desplazándonos a otro país podríamos disponer de dichas pruebas.
-
No es posible realizar pruebas en una localización internacional de ninguna forma.
-
Todas las respuestas son incorrectas.
Pregunta 80
Pregunta
Para planificar una correcta sesión en el sitio del usuario que factores hay que tener en cuenta:
Respuesta
-
Planificar la sesión
-
Material que aportar en la prueba de usabilidad
-
Consejos en las pruebas de participación del usuario.
-
Todas las respuestas anteriores.
Pregunta 81
Pregunta
¿Cuál de las siguientes respuestas no es una ventaja de un laboratorio de pruebas de usabilidad portátil minimalista?
Respuesta
-
Se ve al usuario en su contexto
-
Es una solución muy rentable
-
El PC y la cámara son siempre las herramientas que están destinadas al laboratorio de usabilidad.
-
a y b son ciertas.
Pregunta 82
Pregunta
¿Cuál de las siguientes respuestas es una desventaja de un laboratorio de pruebas de usabilidad portátil minimalista?
Respuesta
-
Se puede alquilar un lugar cerca de los clientes.
-
Las sesiones de campo puede requerir más tiempo para el moderador y los observadores
-
Es una solución poco rentable al tener muchos gastos.
-
El PC y las cámaras no necesariamente están destinados a la usabilidad.
Pregunta 83
Pregunta
La instalación simple de una sala única como laboratorio de pruebas de usabilidad ayuda al moderador:
Respuesta
-
A ver perfectamente lo que está haciendo el participante.
-
A trabajar en equipo para el diseño del producto.
-
A poder invitar a un grupo de observadores.
-
a, b y c son ciertas.
Pregunta 84
Pregunta
La instalación de una sala única modificada como laboratorio de pruebas de usabilidad permite:
Respuesta
-
Que el moderador se mueva libremente.
-
No es posible perder comportamientos sutiles del participante.
-
Prestar menos atención al lenguaje corporal.
-
No existe sensación de aislamiento para el participante.
Pregunta 85
Pregunta
La instalación de una sala única grande como laboratorio de pruebas de usabilidad presenta:
Respuesta
-
Menos ventajas que las de una sala única sencilla.
-
Poca capacidad de ocupación para los observadores.
-
Se necesita entrenamiento para manejar un gran número de observadores.
-
El comportamiento de los observadores no puede sesgar la prueba.
Pregunta 86
Pregunta
Cuando definimos el perfil de usuario para una sesión de evaluación, ¿qué tenemos que tener en cuenta?
Respuesta
-
El usuario comprador siempre será el usuario final y tendremos que basarnos en el perfil de usuario del comprador.
-
Da igual que tengamos en cuenta el usuario final y el comprador, al final, siempre son las mismas personas
-
El usuario comprador no tiene porqué ser el usuario final
-
Ninguna de las respuestas anteriores son correctas
Pregunta 87
Pregunta
¿Quién o qué puede ser una fuente potencial dentro de la búsqueda de información de los perfiles de usuario?
Respuesta
-
Documentos de requisitos del producto
-
Estudios de Marketing
-
Product Manager
-
Todas las respuestas anteriores son correctas
Pregunta 88
Pregunta
En la definición de criterios para cada grupo de usuario dentro de la búsqueda de usuarios, ¿qué son los requisitos?
Respuesta
-
Conocimientos previos del usuario antes de comenzar la sesión
-
Los requisitos funcionales del producto
-
Lo que el usuario participante exige para realizar la prueba
-
Es un conjunto de reglas que te van diciendo mientras estás realizando la prueba
Pregunta 89
Pregunta
¿Cómo puedo determinar el número de participantes en el test? Señala la respuesta correcta:
Respuesta
-
Dependerá de diferentes factores, por ejemplo: los recursos disponibles para establecer y llevar a cabo la prueba
-
Siempre son 10 participantes
-
Mientras que se dividan 3 tres grupos de personas (novato, experto e intermedio), pueden ser tantos como quieras
-
Sólo dependerá de la cantidad de requisitos y clasificadores que tengamos
Pregunta 90
Pregunta
¿Es recomendable documentar el perfil de usuario en la sesión de evaluación?
Respuesta
-
No, no tiene sentido.
-
Si, debemos conseguir realizar un informe escrito
-
Sí, pero no se lo podemos facilitar al resto del equipo de desarrollo
-
No, porque siempre se tienen las mismas características
Pregunta 91
Pregunta
Seleccione la respuesta más adecuada si se selecciona sólo a los mejores candidatos
Respuesta
-
Es siempre la mejor manera de llevar a cabo una encuesta
-
Los tests sobre los productos pueden ser mucho mejores de lo que deberían
-
Los usuarios finales podrían no encajar en el perfil pensado para ell producto
-
b y c son correctas
Pregunta 92
Pregunta
¿Cuál de las siguientes es una ventaja de hacer Preguntas de Cuestiones Abiertas?
Respuesta
-
No se establece una comunicación directa con el candidato.
-
Se hacen preguntas estándar.
-
Se pueden hacer preguntas encadenadas, de modo que ayuden a clarificar algo importante.
-
Todas son válidas
Pregunta 93
Pregunta
¿A quién se debe concertar cita previamente?
Respuesta
-
Según nuestro propio criterio
-
A los usuarios con dificultad de agenda, si realmente nos interesan para el estudio
-
De entre los seleccionados, a los usuarios menos capacitados
-
Indiferente
Pregunta 94
Pregunta
¿Cuál de las siguientes no es una consideración durante el proceso de selección?
Respuesta
-
Distribuir la información personal del encuestado
-
No leer una a una las opciones de respuesta.
-
Centrarse en la que más se acerque a la respuesta del encuestado
-
Utilizar un “selector” como herramienta
Pregunta 95
Pregunta
Sobre la información privada y personal de los participantes
Respuesta
-
Informe al participante por qué necesita información personal, qué se va a hacer con ella y cuánto tiempo
-
En caso de grabaciones con vídeo, solicite el permiso del participante.
-
No ponga el nombre de los participantes en los reportes, utilice nombres clave (u1, u2)
-
Todas son válidas
Pregunta 96
Pregunta
El cuestionario de selección se puede llevar a cabo mediante
Respuesta
-
LLamada telefónica
-
Correo electrónico
-
Cuestionario web
-
Todas las respuestas anteriores son correctas
Pregunta 97
Pregunta
.¿Cuál es la fuente de participantes que es más económica y fácil?
Respuesta
-
Participantes internos
-
Amigos y familiares cualificados
-
Web site Sign-Up
-
Clientes existentes a través del departamento de ventas
Pregunta 98
Pregunta
¿Cuál de estas pautas no se sigue en la redacción del cuestionario de selección?
Respuesta
-
Revisar el perfil para entender el bagaje de los usuarios.
-
Formular preguntas de selección.
-
Pruebe el cuestionario y revisarlo.
-
Todas las anteriores pertenecen
Pregunta 99
Pregunta
¿Es importante organizar las preguntas del cuestionario de selección de candidatos en un orden específico?
Respuesta
-
Nunca
-
Normalmente no
-
Depende del caso
-
Si
Pregunta 100
Pregunta
¿Cúal de las siguientes fuentes de participantes no está recomendada por HUT?
Respuesta
-
Clientes existentes en Listas externas
-
Clientes existentes a través del departamento de ventas
-
Sociedades y Asociaciones
-
Todas las anteriores están incluidas
Pregunta 101
Pregunta
En cuanto a moderar la sesión imparcialmente, ¿Cuál de las siguientes opciones no sería correcta?
Respuesta
-
No debe mostrar ningún interés en el resultado, hacia un lado u otro.
-
Nunca hacer que los participantes se sientan estúpidos por la forma de responder a sus acciones.
-
No acepte información sobre cómo otros actuarían en el test.
-
Anime a los participantes a centrarse en sus propias experiencias y no estar preocupados por lo que los demás puedan pensar o necesitar.
Pregunta 102
Pregunta
Una de las directrices para la moderación de sesiones nos dice que debemos tratar al nuevo participante como único e individual. ¿Cuál de las siguientes acciones no sería correcta?
Respuesta
-
Deje tiempo de descanso entre sesiones
-
No intente comprender los errores que se cometen
-
Evite que le afecte la actuación y comentarios de la última persona que observó.
-
Priorice la calidad sobre la cantidad.
Pregunta 103
Pregunta
Indica cuales de las siguientes opciones no son ventajas de la técnica “Pensando en voz alta”
Respuesta
-
La técnica puede ayudar a los participantes a centrarse y concentrarse en su tarea.
-
Puede hacer que los participantes piensen que es una tarea artificial y de distracción.
-
El moderador es capaz de capturar las preferencias de los participantes de manera temprana, sin tener que preguntar por ello más adelante.
-
Con estas pistas podremos anticipar y trazar el origen de los problemas más fácilmente.
Pregunta 104
Pregunta
¿Cómo podemos mejorar la técnica “Pensando en voz alta”?
Respuesta
-
Demostrando la técnica en primer lugar a los participantes.
-
Forzando la técnica, si nos encontramos con una fuerte resistencia.
-
Utilizando sesiones cortas, donde el efecto de la técnica no se desvanezca.
-
Cuando los participantes se tranquilizan, no mostrar interés en ello.
Pregunta 105
Pregunta
Una de las directrices para la moderación de sesiones nos dice que debemos sondear e interactuar con los participantes de manera adecuada. ¿Cuál de las siguientes acciones no sería correcta?
Respuesta
-
No hacer siempre preguntas directas.
-
Concéntrese en lo que los participantes esperan que suceda.
-
No muestre sorpresa ante las respuestas de los participantes.
-
Maneje varios temas a la vez.
Pregunta 106
Pregunta
Es una buena práctica al moderar sesiones de Evaluación que:
Respuesta
-
Interrumpir al participante si termina el tiempo estipulado para la prueba.
-
Ponerte delante de él para que vea como anotas cosas en tu cuaderno.
-
Preguntarle repetidamente si ha terminado ya.
-
Asegurarse de que el participante ha finalizado antes de continuar.
Pregunta 107
Pregunta
A la hora de ayudar a los participantes en las sesiones de Evaluación es importante saber cuándo:(marca la afirmación correcta)
Respuesta
-
Podemos ayudarles en la prueba si estamos muy aburridos.
-
Ayudarles ante el menor indicio de dificultad para terminar antes.
-
Ayudarle si el participante esta muy confuso y hay riesgo de abandono.
-
No se le debe ayudar en absoluto.
Pregunta 108
Pregunta
A la hora de ayudar a los participantes en las sesiones de Evaluación es importante saber cómo: (marca la afirmación correcta)
Respuesta
-
Se le sugiere que lo haga mejor, que está cometiendo muchos errores.
-
Se le dan pistas gradualmente que le permitan continuar con el mínimo de información.
-
Se le dice como es para que lo haga tal y como se lo has contado y se marca la prueba como válida.
-
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 109
Pregunta
Elige la afirmación correcta con respecto a las sesiones de evaluación:
Respuesta
-
Durante las pruebas, ayudar es invasivo, pero no afecta a los resultados de las pruebas en absoluto.
-
Durante las pruebas, ayudar es invasivo y afecta a los resultados, sin embargo a veces es necesario e inevitable.
-
Durante las pruebas ayudar no es invasivo, ni necesario, ni inevitable.
-
Durante las pruebas ayudar es frustrante, pero necesario y no afecta a los resultados.
Pregunta 110
Pregunta
Sobre las listas de Control para comenzar las pruebas de Evaluación podemos decir:
Respuesta
-
Son 3: La de la semana anterior, la del día anterior y la del dia de la prueba. Son listas que pueden adaptarse a cada situación concreta.
-
Son 2: La de la semana anterior y la del día de la prueba. El dia de la prueba no hay tiempo para llevar un control.
-
Son 3: La del mes anterior, la de la semana anterior y la del dia del árbol. Son listas que pueden adaptarse a cada situación concreta.
-
Son 2. La del dia anterior y la del dia de la prueba, y no pueden adaptarse a cada situación concreta.
Pregunta 111
Pregunta
El elemento fundamental del informe son:
Respuesta
-
Los datos.
-
Los resultados.
-
Los clientes.
-
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 112
Pregunta
El informe general debe tener:
Respuesta
-
Menos de 10 páginas
-
De 10 a 20 páginas.
-
De 20 a 25 páginas.
-
Más de 25 páginas.
Pregunta 113
Pregunta
El informe debe ser:
Respuesta
-
Accesible y comprensible.
-
Accesible, comprensible y portable.
-
Comprensible para los altos ejecutivos.
-
Accesible y portable.
Pregunta 114
Pregunta
En un informe ejecutivo:
Respuesta
-
No escriba más de una página.
-
Debe de escribir más de una página.
-
No debe escribir más de 5 páginas.
-
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 115
Pregunta
Se recomienda crear una sección en el comienzo de la sección de resultados del informe que abarque...
Respuesta
-
Los problemas específicos de usabilidad.
-
Los problemas globales o generales de usabilidad.
-
Un resumen de algunos resultados del informe.
-
Todos los problemas de usabilidad que se detectaron
Pregunta 116
Pregunta
Los pasos para producir un vídeo resumen son:
Respuesta
-
Seleccionar las imágenes, revisar la duración y realizar una revisión final.
-
Seleccionar las imágenes, editar las imágenes y revisar la duración.
-
Crear una hoja de cálculo, seleccionar las imágenes y editar las imágenes.
-
Crear una hoja de cálculo, seleccionar las imágenes, revisar la duración, editar los títulos y realizar una revisión final.
Pregunta 117
Pregunta
La revisión en vídeo de las pruebas de usabilidad:
Respuesta
-
Aportará información útil para ver los puntos eludidos durante las sesiones.
-
Ayudará a recopilar los comentarios de los participantes.
-
Servirá para mejorar el desempeño del moderador.
-
Todas las respuestas anteriores son ciertas.
Pregunta 118
Pregunta
Un vídeo puede ofrecer una idea de:
Respuesta
-
Los problemas más críticos.
-
Los éxitos más importantes.
-
Errónea de la información y confundir a los usuarios.
-
Todas las respuestas anteriores son ciertas.
Pregunta 119
Pregunta
La hoja de cálculo para la planificación del vídeo contendrá:
Respuesta
-
La temática, tipo de elemento, situación de las imágenes, palabras clave y el tiempo óptimo de duración.
-
El título de los clips, duración y observaciones.
-
El título del clip, personajes que intervienen y la duración.
-
El título del clip, personajes que intervienen y el tiempo óptimo de duración.
Pregunta 120
Pregunta
Un vídeo para conseguir contar la historia de manera eficiente
Respuesta
-
No deberá superar los 20 minutos
-
No deberá superar los 60 minutos.
-
No deberá superar los 90 minutos.
-
La duración dependerá de la temática.
Pregunta 121
Pregunta
En cuanto al uso de widgets, se recomienda:
Respuesta
-
El uso de listas, tipo “radio button”, cuanto más largas mejor.
-
Utilizar desplazamiento en las “droplist”.
-
Evitar el desplanzamiento en las “droplist”.
-
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 122
Pregunta
Para las encuestas:
Respuesta
-
Se recomienda el uso de barras de progreso en encuestas de varias páginas.
-
No es importante si nos excedemos o no con las hojas de estilo.
-
Es aconsejable realizar encuestas que requieran instalación de plug-in adicional.
-
Todas son correctas.
Pregunta 123
Pregunta
Relativo a las encuestas web:
Respuesta
-
Se debe tener en cuenta el nivel de experiencia web/pc necesario.
-
Se debe considerar las encuestas en papel si los usuarios tienen un nivel web muy bajo.
-
Las encuestas web son la opción más efectiva en cuanto a tiempo y costes.
-
Todas son correctas.
Pregunta 124
Pregunta
A la hora de realizar una encuesta web:
Respuesta
-
Crea la encuesta en HTML.
-
Utiliza iconos flash o animaciones. Cuanto más amena y divertida sea la encuesta, mejor.
-
Si la encuesta es muy larga, divídela en páginas.
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 125
Pregunta
Elige la respuesta correcta:
Respuesta
-
Es necesario un testeo previo para evitar problemas futuros.
-
Cualquier modificación una vez enviada la encuesta, invalida los datos recogidos.
-
Es necesario determinar el tiempo necesario para realizar la encuesta.
-
Todas son correctas.
Pregunta 126
Pregunta
El “Punto Medio” de los resultados obtenidos en la encuesta es:
Respuesta
-
La media aritmética de la puntuación obtenida.
-
Es el valor que divide las puntuaciones obtenidas por la mitad.
-
Son los valores de la muestra que más se repiten.
-
Es el número de veces que cada respuesta es elegida.
Pregunta 127
Pregunta
¿Cuando se debe utilizar una encuesta?
Respuesta
-
Cuando el número de usuarios participantes en la evaluación es elevado.
-
Cuando el número de usuarios participantes en la evaluación no es elevado.
-
Cuando las preguntas de evaluación son de tipo abierto.
-
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 128
Pregunta
En las encuestas como se puede aumentar la imparcialidad en las respuestas:
Respuesta
-
Dando a cambio un incentivo por responder la encuesta.
-
Sin preguntas socialmente intrusivas.
-
Proporcionado un total anonimato.
-
Las respuestas correctas son la b y la c.
Pregunta 129
Pregunta
Cómo se puede aumentar la tasa de respuesta en una encuesta:
Respuesta
-
Que la encuesta sea breve.
-
Ofrecer un pequeño incentivo por su tiempo empleado en responder la encuesta.
-
Contactando con los encuestados a través del email o el teléfono previamente.
-
Todas las respuestas anteriores son correctas.
Pregunta 130
Pregunta
Indique cual es la respuesta es la falsa, en relación a la composición de una encuesta:
Respuesta
-
Es recomendable utilizar la letra de 12 puntos en la encuestas.
-
Brainstorm para crear un juego de preguntas iniciales.
-
No reducir el conjunto de preguntas iniciales.
-
El tiempo diseñado, para responder una encuesta, no debe superar los 20 minutos.
Pregunta 131
Pregunta
Por que no se deben realizar preguntas abiertas en una encuesta.
Respuesta
-
Por que no admiten una respuesta tipo test o escalas de evaluación o las escalas de clasificación que permiten un análisis cuantitativo.
-
Por que no admiten una respuesta tipo test o escalas de evaluación o las escalas de clasificación que permiten un análisis cualitativo.
-
Por que no admiten respuesta múltiples.
-
Todas las respuestas anteriores no son correctas.
Pregunta 132
Pregunta
Para presentar los resultados de las encuestas es necesario…
Respuesta
-
No hacerlo lo más visible posible
-
Hacerlo en formato Word.
-
No decir si ha habido resultados inconclusos.
-
Representarlos en un solo vistazo mediante gráficos.
Pregunta 133
Pregunta
En las encuestas NO es correcto el uso de:
Respuesta
-
Preguntas cerradas.
-
Preguntas abiertas.
-
Preguntas abiertas y cerradas.
-
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 134
Pregunta
A la hora de realizar una encuesta tenemos que:
Respuesta
-
Dar mucha información al encuestado.
-
Dar información que de motivo a malas interpretaciones.
-
Crear preguntas valiosas y atractivas que atraigan el interés del encuestado.
-
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 135
Pregunta
Las encuestas son eficaces para…
Respuesta
-
Descubrir problemas de usabilidad.
-
Cuantificar problemas de uso que se han identificados anteriormente.
-
Saber lo que piensas los usuarios.
-
No sirven para nada.
Pregunta 136
Pregunta
Formas de desarrollar y publicar encuestas.
Respuesta
-
Publicando el link de la encuesta en la web.
-
Enviando una invitación a la encuesta por email.
-
Mediante un pop-up antes de salir del sitio web.
-
Las respuestas a, b y c son correctas.
Pregunta 137
Pregunta
Sobre la redacción en las preguntas de una encuesta:
Respuesta
-
La redacción de las preguntas en una encuesta es un punto crítico.
-
La redacción puede influir en las respuestas de las personas.
-
Las preguntas deben ser claras y concisas, sin doble sentido.
-
Todas las anteriores son correctas.
Pregunta 138
Pregunta
¿Qué elemento o elementos debe incluir una encuesta?
Respuesta
-
Título.
-
Tiempo para completar.
-
a y b.
-
Teléfono, DNI y dirección de la persona que realiza la encuesta.
Pregunta 139
Pregunta
¿Cuántas palabras debe contener una pregunta de una encuesta?
Respuesta
-
Alrededor de 500.
-
1000.
-
Alrededor de 20.
-
700.
Pregunta 140
Pregunta
¿Qué se debe hacer al construir una pregunta de una encuesta?
Respuesta
-
Ofrecer respuestas de tipo “poco”, “mucho” y “a menudo”.
-
Ofrecer respuestas en formato rango que se solapen.
-
No ofrecer nunca una opción de tipo “Ninguna de las anteriores”, “Otro” o “No aplicable”.
-
Ninguna de las anteriores.
Pregunta 141
Pregunta
A la hora de construir una encuesta, ¿qué debemos tener en cuenta?
Respuesta
-
La información debe aparecer desordenada.
-
El color de fondo debe ser rosa fosforescente.
-
Escribir todo el texto en mayúsculas porque ayuda a su lectura.
-
Utilizar una secuencia lógica y con sentido que ayude a su lectura.
Pregunta 142
Pregunta
A la hora de construir una encuesta, ¿qué debemos tener en cuenta?
Respuesta
-
La información debe aparecer desordenada.
-
El color de fondo debe ser rosa fosforescente.
-
Escribir todo el texto en mayúsculas porque ayuda a su lectura.
-
Utilizar una secuencia lógica y con sentido que ayude a su lectura.
Pregunta 143
Pregunta
¿Cuál es la última fase del método “wants & need analysis”?
Respuesta
-
Preparar la reunión
-
Priorización
-
Conducir la sesión
-
Analizar e interpretar los datos
Pregunta 144
Pregunta
¿Cómo se llama el método en el que se basa el método de “wants & need analysis”?
Respuesta
-
Brainstorming
-
Divide y vencerás
-
A salto de mata
-
Todas son las respuestas son correctas
Pregunta 145
Pregunta
¿En qué se diferencia el método de “wants & need analysis” respecto al método de brainstorming?
Respuesta
-
En nada, son idénticos
-
En la fase de priorización
-
En el perfil de los asistentes a la reunión
-
En que el brainstorming es mucho más complejo
Pregunta 146
Pregunta
¿Cómo se denomina a la persona que conduce la reunión?
Respuesta
-
Moderador
-
Cámara
-
Observador
-
Participante
Pregunta 147
Pregunta
¿Qué se debe hacer justo antes de realizar la fase de brainstorming?
Respuesta
-
Explicar claramente las reglas del mismo
-
Numerar las ideas
-
Priorizar los resultados
-
Analizar e interpretar los resultados
Pregunta 148
Pregunta
¿Cuál de los siguientes roles en un Análisis de Tareas en Grupo tiene como misión explicar la tarea a realizar y ayudar a los participantes a completar la tarea con éxito?
Respuesta
-
Moderador.
-
Participante.
-
Videógrafo.
-
Observador.
Pregunta 149
Pregunta
¿Cuál de los siguientes materiales son necesarios para un Análisis de Tareas en Grupo?
Respuesta
-
Recortes de papel.
-
Notas adhesivas.
-
Rotuladores de colores.
-
Todos los materiales indicados.
Pregunta 150
Pregunta
¿Qué forma tiene el recorte de papel que representa un paso en la tarea?
Respuesta
-
Rombo
-
Rectángulo
-
Círculo
-
Hexágono
Pregunta 151
Pregunta
La mayor parte del tiempo en un Análisis de Tareas en Grupo se emplea en la fase:
Respuesta
-
Bienvenida.
-
Descanso.
-
Trabajo en grupo.
-
Instrucciones.
Pregunta 152
Pregunta
¿Cuál de las siguientes tareas no realiza el moderador en un Análisis de Tareas en Grupo?
Respuesta
-
Explicación de la tarea a realizar.
-
Presentar las suposiciones establecidas.
-
Grabar la sesión en vídeo.
-
Comprobar que todos los usuarios participan en la creación del flujo de tareas y decisiones.
Pregunta 153
Pregunta
¿Cuándo hay que reproducir el flujo de tareas?
Respuesta
-
Lo más tarde posible.
-
No se reproduce nunca.
-
Lo antes posible ya que así no olvidamos partes del flujo.
-
Cuando los desarrolladores lo piden.
Pregunta 154
Pregunta
Es verdad que, involucrar múltiples flujos es:
Respuesta
-
Imposible.
-
Poco laborioso.
-
Aumenta el tiempo de espera del grupo de desarrollo.
-
Bastante laborioso además suele ser necesario tener experiencia.
Pregunta 155
Pregunta
Es verdad que, comunicar los resultados es:
Respuesta
-
Bueno para los usuarios del grupo de trabajo.
-
Bueno para los desarrolladores ya que sirve para poder dar recomendaciones a los mismos.
-
Malo para los desarrolladores.
-
Malo para los usuarios del grupo de trabajo.
Pregunta 156
Pregunta
En cuanto al análisis de los datos
Respuesta
-
No hay que saber qué pasos siguió el usuario para completar una tarea.
-
No es necesario saber las limitaciones técnicas.
-
Si hay pasos que el usuario toma o información que necesita para completar un paso y el producto no lo tiene, seria de valor que los incluyéramos si es posible.
-
No hace falta hacer un análisis de datos.
Pregunta 157
Pregunta
El participante controlador es:
Respuesta
-
Son participantes del grupo, normalmente individualista y difíciles de controlar si no hay un líder definido
-
Son los participantes del grupo que controlan del tema.
-
Son los participantes del grupo que manejan los materiales.
-
Son los participantes especialistas en una rama del tema.
Pregunta 158
Pregunta
¿Cuál es el método o métodos más conocidos para la recogida de información en GTA?
Respuesta
-
Examen de la documentación, entrevistas y técnicas de estudio
-
Examen de la documentación
-
Entrevistas
-
Técnicas de estudio
Pregunta 159
Pregunta
¿Cuáles son los resultados que se producen después de analizar una tarea con GTA?
Respuesta
-
Un flujo de trabajo centrado en el usuario, un conjunto de objetos de tareas abstractas y un prototipo de papel de una GUI.
-
Un flujo de trabajo centrado en el usuario
-
Un conjunto de objetos de tareas abstractas
-
Un prototipo a papel de una GUI
Pregunta 160
Pregunta
¿Cuáles son los pasos secuenciales dependientes en GTA?
Respuesta
-
El análisis de tareas, mapeo de tareas a objetos y mapeo de objetos de GUI
-
El análisis de tareas y mapeo de tareas a objetos
-
Mapeo de tareas a objetos y mapeo de objetos de GUI
-
El análisis de tareas y mapeo de objetos de GUI
Pregunta 161
Pregunta
¿Qué elementos tenemos que tener en cuenta a la hora de realizar GTA?
Respuesta
-
La perdida de contexto, Perdida de pasos, lo que los usuarios hacen frente a lo que realmente hacen y Olvido de la excepciones de la tarea.
-
La perdida de contexto y Olvido de la excepciones de la tarea
-
Perdida de pasos y Olvido de la excepciones de la tarea
-
La perdida de contexto y la pérdida de pasos
Pregunta 162
Pregunta
¿ Que situaciones tenemos que aprovechar durante el desarrollo de GTA?
Respuesta
-
Validar la información de la tarea, nuevo dominio o nuevas funciones, automatización de tareas, análisis de la competencia y la mejora del producto
-
Análisis de la competencia y la mejora del producto.
-
Validar la información de la tarea y la mejora del producto
-
Automatización de tareas, análisis de la competencia y la mejora del producto
Pregunta 163
Pregunta
El Card Sorting.
Respuesta
-
Consiste en la ordenación de tarjetas.
-
Consiste en generar una arquitectura de la información mediante pegatinas.
-
Debe hacerse con los miembros internos de la empresa.
-
Ninguna de las anteriores es correcta.
Pregunta 164
Pregunta
El Card Sorting permite analizar parte de los resultados para buscar errores en el ejercicio grupal. Por ello se puede realizar.
Respuesta
-
Individualmente con cada participante.
-
Con grupos de participantes.
-
De forma mixta o híbrida.
-
Todas son correctas.
Pregunta 165
Pregunta
En el Card Sorting.
Respuesta
-
Existe un facilitador.
-
Los grupos se dejan al libre albedrío sin moderador ni facilitador.
-
Si se hace individual no se anotan resultados ni se graba ni se presenta informe.
-
Deberá ser revisado con al menos 63 expertos en usabilidad por grupo.
Pregunta 166
Pregunta
Tras realizar un Card Sorting
Respuesta
-
Debemos quemar todas las tarjetas que nos den los participantes.
-
Analizaremos e interpretaremos los resultados.
-
Deberemos hacer un nuevo Card Sorting al menos 10 veces más.
-
Todas son correctas.
Pregunta 167
Pregunta
Al preparar un Card Sorting.
Respuesta
-
No tenemos que hacer consideraciones éticas ni legales.
-
No debemos compensar económicamente en ningún caso a los participantes.
-
Debemos tener consideraciones éticas y legales como los formularios de confidencialidad.
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 168
Pregunta
Para realizar un Card Sorting.
Respuesta
-
Distribuiremos a los usuarios en una alfombra gigante para que esparzan sus tarjetas en el suelo y pediremos que se quiten los zapatos.
-
Prepararemos un laboratorio con mesas lo suficientemente grandes para que puedan escampar las tarjetas con una mesa amplia y sillas adecuadas.
-
Los participantes deben traer de casa un mínimo de 500 tarjetas .que deberán rellenar con los datos del facilitador en los 10 minutos previos al proceso.
-
Todas las opciones son claramente correctas.
Pregunta 169
Pregunta
En un Card Sorting.
Respuesta
-
Los participantes pueden cambiar definiciones, crear nuevas, duplicar tarjetas y desestimar las que consideren.
-
Consiste en romper tarjetas.
-
Debemos pintar las tarjeas con colores llamativos para definir la arquitectura de la información.
-
Debemos intercambiar tarjetas con el que tenemos a la izquierda.
Pregunta 170
Pregunta
El Facilitador.
Respuesta
-
Debe encargarse que expulsar a quien piense en voz alta.
-
Su única función es que no entre gente ajena al card sorting actúa básicamente de guardia jurado.
-
No debe resolver dudas
-
Ninguna es correcta.
Pregunta 171
Pregunta
El método Card Sorting…
Respuesta
-
Es un método abstracto, interactivo, participativo llevado a cabo en las últimas etapas del proceso de software.
-
Es un método abstracto, no interactivo, participativo llevado a cabo en las últimas etapas del proceso de software.
-
Es un método abstracto, interactivo, participativo llevado a cabo en las primeras etapas del proceso de software.
-
Ninguna de las anteriores es correcta.
Pregunta 172
Pregunta
El Card Sorting pretende…
Respuesta
-
Obtener información sobre estilos visuales a utilizar por el diseñador (estilos de pestañas,botones…).
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Mostrar como los participantes esperan encontrar la información agrupada.
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Obtener la architectura técnica del proyecto (servidores dispositivos hardware....)
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Todas son correctas.
Pregunta 173
Pregunta
Antes de realizar un Card Sorting debemos…
Respuesta
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Considerar cuestiones éticas y legales.
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Tener instalaciones adecuadas.
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Preparar y planificar la sesión.
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Todas las afirmaciones anteriores son correctas.
Pregunta 174
Pregunta
En un Card Sorting las bandas de gomas proporcionadas son…
Respuesta
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Para juntar las tarjetas y consolidar un grupo si no las podemos grapar.
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Son de regalo.
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Según la importancia del grupo se ponen de una a seis gomas para definir la jerarquía.
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Todas son correctas.
Pregunta 175
Pregunta
Los resultados en un Card Sorting determinan…
Respuesta
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Los objetos/ tareas ausentes.
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Los objetos/tareas que no pertenecen al dominio.
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Las definiciones que han cambiado.
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Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 176
Pregunta
En los resultados de un Card Sorting obtenemos una herramienta en forma de diagrama de árbol también llamado…
Respuesta
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Dendograma o diagrama de arbol
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Pentagrama.
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Histograma.
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Cronograma.
Pregunta 177
Pregunta
Para analizar resultados en un Card Sorting…
Respuesta
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Se hacen uso de herramientas estadísticas.
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Las herramientas estadísticas como R o SPSS nos pueden ayudar a procesar los resultados.
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No se utilizan herramientas estadísticas en ningún caso; no obstante se usan otras técnicas y herramientas propias de procesamiento de Card Sorting.
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La a) y la c) son correctas.
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