FLUJOGRAMA “PROCESOS DE LA CADENA LOGÍSTICA Y EL MARCO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL”

Nodos de los diagramas

• INICIO

• SOLICITUD DE DESPACHO

• PROCESAMIENTO BASES DE DATOS

• ¿HAY INVENTARIO?

• CONTINUAR DESPACHO (TIEMPO 6 HORAS)

• REPORTAR NOVEDAD CLIENTE

• PASAR SOLICITUD AL PROVEEDOR

• NEGAR PRODUCTO

• HAY EXISTENCIA DEL PRODUCTO

• NOTIFICA AL CLIENTE

• NOTIFICAR A LA EMPRESA LOGISTICA

• ENTREGAR PEDIDO AL CLIENTE

• FIN

• SEPARACIÓN DE RESIDUOS

• ¿SON PELIGROSOS?

• SEPARAR POR: CARTON PAPEL VIDRIO ALUMINIO METALES PLASTICOS

• ACUDIR A LOS ENTES ENCARGADOS

• MARCO ESTRATEGICO

• Visión Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel mundial.

• Estrategias La compañía cuenta con un sistema de control de inventarios WMS (Sistema de gestión de almacenes), el que le permite tener un control del todo la mercancía que está bajo su custodia. Por medio de este se puede conocer las solicitudes que han realizado los diversos clientes, el producto que se ha despachado en cada uno de los pedidos enviados, así como tener un control más detallado de todo el inventario.

• Misión Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País.