APLICACION DE LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA LOGRAR EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

APLICACION DE LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA LOGRAR EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Diagrama Causa – Efecto

Diagrama de Pareto

Diagramas de dispersión

Muestreo estratificado

Histograma

Gráficos de control

Planillas de inspección

Identifica las posibles causas de un defecto

Identifican las fuentes responsables de sus problemas

Intenta ofrecer una explicación a los cambios en la variable dependiente

Clasifica los elementos de una población que tiene afinidad entre sí

Ofrece datos sobre las variaciones de un proceso

Determina la estabilidad de un proceso y si su comportamiento es predecible

Recolectar y registrar la información

PRINCIPALES DEL CASO

AMEF de mantenimiento

Identifica fallas en productos, procesos y sistemas

OTRAS HERRAMIENTAS

Mejoras de los procesos;

identificación de causas;

jerarquización de las causas encontradas;

mayor visibilidad de los problemas;

registro visual, facilitando análisis futuros;

participación del equipo en la gerencia de calidad;

organización de ideas

Ayuda a enfocar los esfuerzos en las mejoras que traerán mayores beneficios.

Ofrece un panorama sencillo y eficaz sobre la prioridad de los problemas.

Evita que los problemas se hagan más grandes

Su construcción ayudará a comprender la tendencia central, dispersión y frecuencias relativas de los distintos valores. Muestra grandes cantidades de datos ofreciendo una visión clara y sencilla de su distribución.

Identificar fallas o defectos antes de que estos ocurran.

Incrementar la confiabilidad de los productos/servicios.

Conseguir procesos de desarrollo más cortos.

Documentar los conocimientos sobre los procesos.

Incrementar la satisfacción del cliente.

Se utiliza en las fases de diagnóstico y solución de causa, se relaciona con lluvia de idas, diagrama de interrelación, grafica de Pareto

Se utiliza para priorizar los problemas o las causa que lo genera, con el fin de categorizar problemas de cualquier índole, eje calidad de producción, control de inventario

Se utiliza cuando se estudia una variable continua como franjas de edades o altura, por comodidad los valores se agrupan en clases, es decir valores continuos

Se utiliza cuando hay un diagrama de Diseño de nuevos productos y/o servicios, Diseño de procesos, Programas de mantenimiento preventivo, Etapas de documentación de procesos y productos.

VENTAJAS

CASOS A UTILIZAR

Cuenta con mayor capacidad de hacer inferencia y comparaciones dentro de un grupo, Presenta un mínimo de errores en las muestras del mismo tamaño, por lo que necesita de muestras pequeñas para que exista el mismo margen del error.

Diagnostica el comportamiento de un proceso en el tiempo, Indica si un proceso ha mejorado o ha empeorado, Permite identificar las dos fuentes de variación de un proceso, Sirve como una herramienta de detección de problemas.

dependiendo de su diseño sirven tanto para registrar resultados, como para observar tendencias y dispersiones, lo cual hace que no sea necesario concluir con la recolección de los datos para disponer de información de tipo estadístico.

Calculando la correlación de dos variables, permite cuantificar el grado de relación entre ambas, así como su signo.