Mercado de Consumo

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• Grupo de Referencia

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• De Procreación

• De Orientación

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• Cónyugue

• Hijo (s)

• Personales

• Edad y Etapa del Ciclo de Vida

• Ocupación y Circunstancias Económicas

• Estilo de Vida

• Personalidad y Concepto de Uno Mismo

• Psicológicos

• Motivación

• Creencias y Actitudes

• Percepción

• Aprendizaje

• Psicógenas

• Biogenas

• Necesidad

• Hambre

• Sed

• Ser Reconocido

• Pertenecer

• Selecciona

• Organiza

• Interpreta

• Información

• Impulsos

• Estímulos

• Indicios

• Refuerzo

• Ideas Descriptivas

• Evaluaciones

• Conocimiento

• Opiniones

• Fe

• Favorable

• Desfavorable

• Proceso de Decisión

• Papeles de Compra

• De iniciador

• De Influencia

• De Decisión

• De Comprador

• De Usuario

• Comportamiento de Compra

• Habitual

• Reduce la Disonancia

• Compleja

• Busca Variedad

• 1. Creencias

• 2. Actitudes

• 3. Decisión Mediata

• Indagar

• Ofrecen

• Establecimientos

• Baja Participación

• Compra por Hábito

• Baja Participación

• Diferencia en Marcas

• Fomentar Conducta

• Publicidad Frecuente

• Etapas

• Reconocimiento de Problemas

• Estímulos Internos

• Estímulos Externos

• Búsqueda de Información

• Niveles

• Búsqueda Activa

• Atención Realzada

• Fuentes

• Personales

• Comerciales

• Públicas

• De Experiencia

• Evaluación de Alternativas

• Consciente

• Racional

• Imagen de Marca

• Decisión de Compra

• Factores

• Actitudes de Otros

• Situaciones Inesperadas

• Actitud Negativa

• Motivación

• Conducta Posterior

• Consumidor

• Satisfacción

• Insatisfacción

• Encargado

• que

• A

• que

• Sus

• son

• son

• son

• son

• Específicas

• se adquieren

• indicadores

• proporciona

• son

• influencia

• como

• como

• como

• como

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• como

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• son

• como

• como

• en donde se

• a través de

• es

• es

• basadas en

• basadas en

• son

• son

• pasos

• conciste en

• lo que

• los

• conciste en

• conciste en

• sus

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• con

• que son

• con base

• que constituye

• tiene

• como

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• experimenta