Diagrama de flujo
El proceso de comunicación
Contenido del diagrama
Comunicación
Es
Proceso para establecer contacto con los demás
A través de
ideas
hechos
pensamientos
conductas
Busca una reacción
Sus elementos son
Emisor
Encodificación
Mensaje
Medio o Canal
Receptor
Decodificación
Retroalimentación
Persona(s) con ideas para comunicar
Símbolos, imágenes, acción
Factores que aumentan la fidelidad
Habilidades comunicativas
Actitudes
Grado de conocimiento
Posición del emisor
Forma que se le da a la idea
Vehículo por el cual el mensaje viaja
Quien recibe el mensaje
Interpretar el mensaje
Respuesta del mensaje
Directa
Indirecta
Efectos que busca
Cambios de actitud
Cambios de actitud y opinión
Cambios de conducta
En organizaciones
Formales
Informales
Comunicación Ascendente
Comunicación Descendente
Comunicación Horizontal
Relaciones espontáneas