Defecto de instalación de un programa

Errores de software: Defectos de instalación

Materia: Mantenimiento de Software Alumnos: Méndez, L. Adrián; Altamirano, Leandro Ezequiel. Profesora: Norma Pasco Curso: 4to 1ra C.S.I.P.P.T.M. Año: 2016

El defecto de instalación es un error de software (o “bug”) causado cuando al instalar un programa el sistema operativo manda un mensaje, como el que vemos a la derecha, informando que el programa no se puede instalar, o simplemente no funciona como debería hacerlo.

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¿Qué es un defecto de instalación?

¿Qué puede causar?

Eliminación o sustitución del sistema (DLC Hell) o de bibliotecas comunes a más de un programa. Reiniciar arbitrariamente la sesión de un usuario para que la instalación tenga efecto. Suponer que el usuario tiene una conexión permanente a Internet. Utilizar como fuente enlaces simbólicos a ficheros que pueden         cambiar de ubicación.

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Ejemplo de Defecto de Instalación

Un defecto de instalación común para un usuario inexperto es el instalar una impresora nueva, junto a un programa (por ejemplo,  photosmart-essential) en nuestra computadora, para poder usarla. En esta caso hablaremos de HP .

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En condiciones normales, el instalador muestra una ventana como la siguiente automáticamente al insertar el CD a la PC y sólo hay que seguir los pasos para poder instalar el programa necesario para el funcionamiento de nuestro equipo.

¿Pero qué pasa si nos encontramos con que en el proceso de instalación aparece una ventana de error que dice: "Error irrecuperable durante la instalación"?

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Este error aparece cuando se conecta el cable USB de la impresora al equipo, Windows tal vez intente detectar e instalar su impresora automáticamente con el controlador in-OS. Si no hay un controlador in-OS para su impresora, puede aparecer un error.

El controlador in-OS sólo se puede descargar en la página oficial de HP, y posee una guía para la descarga

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¿Qué hacer para solucionar este problema?

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Una vez instalado el controlador ya se podrá completar la instalación sin ningún tipo de error y disfrutar de una nueva impresora HP con su respectivo programa.

¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!