CMI

Descripción

Administración de Empresas Mapa Mental sobre CMI, creado por Fernanda Orvañanos Sotomayor el 05/09/2017.
Fernanda Orvañanos Sotomayor
Mapa Mental por Fernanda Orvañanos Sotomayor, actualizado hace más de 1 año
Fernanda Orvañanos Sotomayor
Creado por Fernanda Orvañanos Sotomayor hace más de 6 años
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Resumen del Recurso

CMI
  1. Cuadro de Mando Integral
    1. herramienta
      1. identificar el comportamiento del capital humano
        1. mejora continua
          1. micro y macro empresas
          2. explica, analiza, comunica
          3. mide calidad en
            1. satisfacción del cliente
              1. retenerlos
                1. obtener su preferencia
              2. satisfacción del capital humano
            2. integrado por perspectivas
              1. financiera
                1. clientes
                  1. procesos internos
                    1. aprendizaje - crecimiento
                      1. capital humano
                        1. capacidades
                          1. habilidades
                            1. conocimiento
                        2. capital de información
                          1. sistemas de información
                            1. estructuras
                          2. capital organizativo
                            1. cultura
                              1. liderazgo
                                1. alineamiento
                                  1. trabajo en equipo
                            2. mapa estratégico
                              1. contexto interno y externo
                                1. FODA
                                  1. PEST
                                    1. CAME
                              2. proceso
                                1. transforma objetivos estratégicos en resultados
                                  1. sistema de información y formación
                                    1. indicadores
                                      1. satisfacción del empleado
                                        1. retención del empleado
                                          1. productividad del empleado
                                    2. resolver problemas
                                      1. de clima laboral
                                        1. no lograr metas
                                          1. procesos deficientes
                                          2. mala toma de decisiones
                                        Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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