La interculturalidad en los negocios internacionales

La interculturalidad en los negocios internacionales

1. Teorías sobre interculturalidad

   • Teoría de Hall
     • Analiza el nivel de autogestión de cada cultura
     • Cultura de alto contexto
       • - Comunicación indirecta - Lenguaje corporal y gestual - Procesos más lentos -Más importante lazos de amistad y confianza -Asiáticos, árabes, africanos y latinos
     • Cultura de bajo contexto
       • -Documentos escritos - Lenguaje directo - Precisión y claridad - Precisión en detalles de contrato - Vehículo: lenguaje verbal - Países anglosajones, escandinavos y europeos
     • Cultura monocrónica
       • - Una actividad a la vez - Tiempo recurso de trabajo - Cumplimiento agenda estricto - Culturas bajo contexto lo adoptan
     • Cultura policrónica
       • - Varias actividades a la vez - Tiempo es un medio - Agenda modificable dependiendo de la urgencia del asunto - Culturas alto contexto lo adoptan
   • Teoría de Hofstede
     • Distancia y distribución del poder
       • -Relación con la autoridad, tipo de jerarquías existentes
     • Individualismo y colectivismo
       • -Tipo de relaciones interpersonales a partir del poder que un individuo o grupo posea
       • Tolerancia y manejo de la incertidumbre
         • -Medida en que la sociedad está dispuesta a controlar su entorno

2. Empresarios colombianos

   • Contexto preferido
     • Negociación integrativa (ganar-ganar)
     • Relación a largo plazo (amistosa pero no informal)
     • Ambiente empresarial (sala de juntas)
     • Acuerdo verbal y escrito (formalidad)
     • Disposición a modificar negocio para beneficio mutuo
   • Manejo del tiempo
     • Puntualidad, orden y preparación
       • Tiempo preparación: Un mes, una semana y preparación constante.
   • Poder decisorio en negociaciones internacionales
     • Gerentes generales y del área por tener conocimiento global
   • Relación colombiano-Parte extranjera
     • Tienen alta tolerancia a la incertidumbre
     • Cuando ganan negociación, sienten que gana el país
     • Cultura colombiana retos
       • Prometer más de lo que se puede cumplir
       • Nivel de respuesta lento
       • Impuntualidad normal
       • Improvisación característica
       • Falta de asociación empresarial
       • Autoridad concentrada en gerente
       • Nacionalistas
   • Cultura individual
     • Se fijan más en la personalidad del negociador
     • Ciultura de alto contexto
   • Competencia intercultural
     • Investigan cultura del otro
     • Hay choque cultural cuando se trata con personas muy frías
     • En conflicto hay un diálogo amable

3. Colombianos se encuentran en un proceso de adaptación dinámica internacional

   • Buena adaptación a circunstancias adversas
     • Poder decisorio muy centralizado