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ITIL - Information Technology InfraestructureLibrary

Descripción

Conceitos de ITIL
José Emilio Fernandes
Mapa Mental por José Emilio Fernandes, actualizado hace más de 1 año
José Emilio Fernandes
Creado por José Emilio Fernandes hace más de 6 años
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Resumen del Recurso

ITIL - Information Technology InfraestructureLibrary
  1. Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação
    1. É uma estrutura, um conjunto de diretrizes de práticas recomendadas que visa ajustar pessoas, processos e tecnologia para aumentar a eficiência do gerenciamento de serviços.
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