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Mapa mental

LA COMUNICACION ASERTIVA

jolona73 . Finanzas/Inversiones Curso Interno de Empresa Español

LA COMUNICACION ASERTIVA

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LA COMUNICACION ASERTIVA

  1. La comunicación asertiva es reflejo de seguridad en nosotras mismas y autoestima a la vez que respetamos los derechos de los demás

    • estilos de Comunicación
      • Asertiva
        • Es un estilo en el que respetamos los derechos de la otra persona y a su vez somos conscientes de los nuestros.
      • Pasiva
        • Es un estilo en el que no se respetan los derechos de uno mismo y se trata de agradar a los demás. Sus características son: mirar hacia abajo, no dar la opinión personal, hacer algo en contra de la propia voluntad, decir siempre que si, etc. Puede dar lugar a estrés, resentimientos, victimización o deseos de venganza.
      • Agresiva
        • Es un estilo en el que no se respetan los derechos de la otra persona y se emplea un lenguaje verbal y no verbal violento. Características de este estilo son: miradas desafiantes, criticas destructivas, tono de voz demasiado alto, gestos violentos, alzar las manos demasiado, apuntar con el dedo…
  2. Es importante desarrollar una comunicación asertiva, ya que verás efectos positivos para tu salud física y emocional. Algunos ejemplos de sus beneficios son: Reducirás el estrés. Mejorarás tus habilidades sociales y personales. Controlarás mejor los impulsos o la rabia. Mejorar tu autoestima. Entiendes mejor tus emociones. Te respetas a ti mismo y te ganas el respeto de los demás. Creas situaciones ganar-ganar. Mejoras tus habilidades de toma de decisiones. Ganas satisfacción personal y laboral. Debido a que la asertividad se basa en el respeto mutuo, es un estilo de comunicación efectivo para relacionarte con la gente que te rodea.

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