Ciencia social
compuesta de
principios, técnicas
y prácticas
Aplicada a conjuntos
humanos, para establecer
sistemas racionales de
esfuerzo cooperativo
Por medio del cual se
alcanzan propósitos comunes
que individualmente no es
factible lograr
Proceso de
conseguir que se
hagan cosas
De manera eficiente (Alcanzar metas
con el menor desperdicio
de recursos)
Y eficaz (escoger metas
apropiada y conseguirlas en
los tiempos establecidos)
Proceso administrativo
(Funciones diferentes
pero no independientes)
Planificar
Definir metas, establecer
estrategias y elaborar planes
para coordinar actividades.
Decidir que hacer y como
hacerlo. Implica priorizar y
comprometerse.
Históricamente era un
proceso de arriba hacia abajo
(La alta dirección formulaba
planes y estrategias de forma
piramidal)
Actualmente todos los niveles, en mayor
o menor medida planifican (Ya no es
función exclusiva de la alta dirección).
FODA
Largo plazo (5 a 10 años)
Mediano plazo (1 a 5 años)
Corto plazo (plan y presupuesto anual)
Organizar
Asignar tareas, recursos y
responsabilidades. Se establece una
estructura de relaciones a modo que
los empleados puedan interactuar y
cooperar para alcanzar metas de
organización.
¿Quién va a realizar la tarea?
¿Cómo se va a realizar la tarea?
¿Cuándo se va a realizar?
Dirigir
Es la influencia o capacidad de
persuasión ejercida por medio del
Liderazgo sobre los individuos
para la consecución de los
objetivos fijados, (orientar, guiar,
y motivar la actuación de cada
individuo para lograr las metas de
la organización).
Toma de decisiones en modelos lógicos
Toma de decisiones por intuición y experiencia
Controlar
Es la medición del desempeño de lo
ejecutado, que el desempeño de las
actividades se ajuste a lo planificado.
En otras palabras, evaluar el
desempeño y adoptar, si es
necesario, medida correctivas.
Control a nivel estrategico
Control a nivel táctico
Control a nivel operativo
Niveles y roles gerenciales
Niveles gerenciales
Alta dirección
Debe tener un equipo
directivo cohesionado
Se centra en aspectos de
supervivencia y crecimiento:
1.Fijar el rumbo de la
organización 2.Formular
objetivos 3.Moldear la
cultura 4.Contolar recursos
y 5.Vigilar el desempeño
Mandos intermedios
Encargados de
administrar el
funcionamiento de
unidades concretas
Mediadores entre alta
dirección y nivel operativo
Incentiva: 1.La buena
relación entre colegas
2.El trabajo en equipo y
3.La resolución de
conflictos
Nivel operativo (1a línea)
Se encarga de
aplicar reglas y
procedimientos para
lograr una
producción eficiente.
Proporciona: 1.Asistencia
técnica y 2.Supervisión de
empleados