Toma de Decisiones

Toma de Decisiones

1. Teoría Conductista de la Decisión

   • Condicionamiento Clásico
     • Si se sabe plantear los estímulos adecuados, se obtiene la respuesta deseada
   • Conducionamiento Estructural y Operante
     • Persigue la consolidación de la respuesta según el estímulo, buscando los reforzadores necesarios para implantar esta relación en el individuo

2. Toma Racional de Decisiones

   • Herbert Simon, Premio Nóbel de Economía en 1978, plantea que las decisiones se toman con un criterio de racionalidad limitada, ya que conseñala el sistema es incapaz de proporcionar información completa o ni siquiera adecuada
     • Paso1: Definición y Diagnóstico del Problema
       • Paso 2: Establecimiento de Metas
         • Paso 3: Búsqueda de Soluciones Alternativas
           • Paso 4: Comparación y Evaluación de Soluciones Alternativas
             • Paso 5: Selección entre Soluciones Alternativas
               • Paso 6: Implementación de la Solución Seleccionada
                 • Paso 7: Seguimiento y Control
     • Pasos para la toma de decisión Racional

3. Decisión Concepto e Importancia

   • Del latín decisĭo, la decisión es una determinación o resolución que se toma sobre una determinada cosa. Por lo general la decisión supone un comienzo o poner fin a una situación; es decir, impone un cambio de estado.
   • Características más importantes en la toma de decisiones
     • Efectos Furutos
     • Reversibilidad
     • Impacto
     • Calidad

4. Problema del Decisor

   • Incertidumbre
   • Riesgo
     • Decisiones Estructuradas, Decisiones No Estructuradas
       • Rubin (1986) identificó algunos factores que entorpecen las decisiones inteligentes
         • • No estar en contacto con nuestros sentimientos • Auto-Duda • Exagerar el punto de vista de uno • Ser dependiente • Pensamiento Mágico • Evadir la toma de decisiones • Tomar decisiones apresuradas • Postergar la toma de decisiones

5. Detección de Problemas

   • Proceso de solución de problemas y toma de decisiones

6. Criterios de Decisión

   • VPN: Valor Presente Neto
     • El valor descontado de los flujos futuros del proyecto, menos el valor de la inversión inicial
   • TIR: Tasa Interna de Retorno
     • El proyecto es viable si la TIR es mayor a la tasa de descuento
   • CAE: Costo Anual Equivalente
     • Si los ingresos del proyecto son mayores que los egresos, el proyecto es viable
   • C/B: Costo / Beneficio
     • Consiste en tomar los ingresos y los egresos y determinar el beneficio por cada peso invertido
   • Otros Factores
     • Riesgo Inherente del Proyecto, Entorno Social, Político, Legal, Ambiental, Económico, Cultural

7. ¿Quién Toma las Decisiones?

   • Junta Directiva
   • Presidente
   • Gerente
   • Comite Gerencial
   • Asamblea de Accionistas

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