SGD

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1. CONTEXTO DEL SGC

   • Documento Factores externos
     • Entorno
       • sociocultural
       • legal
       • reglamentario
       • financiero
       • tecnologíco
       • económico
       • competitivo
         • Internacional
         • Nacional
         • Local
       • tendencias
       • relaciones con los grupos de interes
         • percepciones
         • valores
         • expectativas
   • Documento Factores Internos
     • gobierno
     • organigrama
     • funciones y responsabilidades
     • políticas
     • objetivos, estrategias, planes
     • capacidades
       • recursos
         • capital
         • tiempo
         • personas
         • tecnología
           • catalogo de aplicaciones
           • Hardware
         • procesos
       • conocimientos
     • Sistemas de Información
     • flujos de información y procesos
     • cultura organizacional
       • normas
       • directrices
       • modelos
     • Forma y extensión de las relaciones contractuales

2. REQUISITOS

   • Identificar, documentar y evaluar
     • Buen desempeño
       • negocio
       • operaciones
       • presente y futuro
     • gestión de riesgos
     • continuidad de negocio
     • Legales y reglamentarios
       • Creación Documentos
       • Control de Documentos
       • Del sector
       • Del negocio
       • Acceso y privacidad
       • comercio electrónico
       • protección de datos
       • De la entidad
     • Acuerdos
     • Tratados

3. ALCANCE

   • La totalidad de la entidad
   • Sección especifica
   • Función(es) especifica(s)
     • relaciones con otras
   • Proceso
   • Proyecto
   • Servicio

4. COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN

   • Suministrar recursos
     • Ciclo PHVA del SGD
       • Integrar los requisitos
       • Comunicar la importancia
       • Garantizar que alcance los resultados previstos
       • Guiar
       • Dar soporte a la mejora continua
   • Compatibilidad con la Dirección Estratégica

5. POLÍTICA

   • Adecuada para los fines de la entidad
   • Suministrar el marco para la gestión del ciclo vital
   • Incluir el compromiso
     • Satisfacer RL
     • Mejora continua
     • Ser comunicada
       • Todos los niveles
       • Todos los grupos de interes
     • Estar disponible
   • Incluir estratégias
     • Creación de documentos
     • Control de documentos

6. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES

   • Generalidades
     • Definidas
     • Asignadas
     • Comunicadas