The influence of socio-cultural background and product value in usability testing

The influence of socio-cultural background and product value in usability testing

1. Las características y necesidades de los usuarios pueden diferir entre regiones.

   • CULTURA
     • Patrones de pensamiento, sentimientos y acciones similares,compartidos por un grupo de gente perteneciente al mismo grupo.
     • Reglas y hábitos
       • Transmitidos de generación en generación
       • conocimiento
     • Problemas/ diferencias
       • Visualización tiempo (24h Vs 12h)
       • Fechas
       • Unidades de medida
       • Significado color, símbolos y funcionalidad
         • Aviación
           • Influencia sobre el comportamiento y la actitud del piloto
             • Influencia sobre interacción usuario-producto
               • Estructura de evaluación de culturas Hofstede
                 • Distancia del poder
                 • Individualismo Vs colectivismo
                 • Masculino Vs femenino
                 • Evasión de la incertidumbre
                 • Orientación a largo plazo Vs corto plazo
               • Modelo de variación cross-cultural
                 • Relación entre el desarrollo económico y social al igual que el cambio político, incluyendo el impacto económico en los valores culturales.
       • Procesamiento de la información
       • Comportamientos y acciones relacionados con la seguridad
         • Diseño de avisos
           • Comprensión de símbolos
           • Percepción del riesgo
           • Actitudes frente al riesgo
   • Debe tenrse en cuenta a hora de diseñar un producto
     • Acercamientos para la adquisición del conocimiento

2. Test de usabilidad

   • Evaluar producto - prototipo
     • Efectividad
       • Desempeño del Usuario
         • El contexto socio-cultural tiene un efecto significativo sobre la tasa de completación de una tarea, en el tiempo para cumplirla y en el número de interacciones (acierto)
     • Eficiencia
     • Satisfacción
       • Experiencia usuario
         • Fisico
         • Sensual
         • Cognitivo
         • Estético
         • Emocional
           • Concepto unidireccional
             • Agradable/ desagradable
           • Dos dimensiones
           • Tres dimensiónes
             • Excitación
               • Los participantes en la condición de precios bajos presentaron mayor excitación que aquello en condiciones de precios altos.
             • Dominancia
               • No hay diferencias entre las condiciones observadas.
               • No hay efectos significativos ni por el precio, ni por el contexto socio-cultural, ni por la relación de estos dos
             • Valencia (placer)
               • Los efectos del precio dependen del contexto socio-cultural
       • Objetivo del desarrollo de producto
         • Valor
           • Características producto/ motivación compra
             • Precio producto
               • Precio alto= aumento demanda
                 • Lujo
                   • Emoción positiva/ placer
                 • Aumento demanda
                   • Demostración poder econímico
                 • Calidad alta
             • Amplitud funcionalidad
             • Influenciado por factores socio-culturales/ cultua
               • Sensibilidad al precio
                 • Los consumidores tienen un rango de aceptabilidad del precio de un prod.
               • Percepción de la usabilidad
                 • El raiting de usabilidad aumentó después que los usuarios adquirieron experiecia de uso
                   • DISCUSIÓN RESULTADOS
                     • La manera en la que el precio afecta la valencia de la emoción es dependiente del contexto socio-cultural
                       • Un producto costoso puede percibirse como un producto de lujo y por ende evocar emociones positivas, dependiendo del contexto.
                       • Se confirmo la independencia de las tres variables; valencia, excitación y dominancia

3. Los resultados del estudio se muestran el color rojo