INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LINEA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LINEA

1. ¿Que es?

   • Es el que permite identificar y analizar la información del mercado con la intención de ayudar en la toma de decisiones de la organización. El Internet puede servir como fuente de información secundaria en las estrategias de marketing que impulsa la empresa, permite la recolección de información mediante el uso de encuestas, grupos de enfoque, entre otros elementos.

2. Caracteristicas

   • Es una potente herramienta de investigación de mercados, en la que se puede conocer la opinión del consumidor acerca de casi cualquier producto o servicio, y no sólo el posicionamiento de una empresa frente a su competidora.
   • Es una herramienta que facilita información global en tiempo real. Permitiendo acceder a tendencias, información, opinión, reacción, etc. de forma directa y muy accesible. Acceso a información y nuevas tendencias, Interpretación de motivaciones, inquietudes, demandas… en definitiva, qué quiere el potencial cliente a un clic de distancia.
   • permite identificar y analizar la información del mercado con la intención de ayudar en la toma de decisiones de la organización.

3. Apps, Plataformas, Canales

   • GOOGLE TRENDS
   • SEMRUSH
   • KEYWORDTOOL.IO
   • HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN
   • SOCIALBAKERS
   • Surveygizmo
   • MOZ
   • PLANIFICADOR DE PALABRAS CLAVE DE GOOGLE

4. Tipos de preguntas que se emplean

   • ¿Quién compra actualmente tus productos o servicios?
   • ¿Estás satisfecho con este producto?
   • ¿Te parece correcto su precio?
   • ¿Nuestro producto te resulta útil?
   • ¿Crees que utilizaras nuestro producto de manera regular?
   • ¿El producto es fácil de utilizar?
   • ¿Qué opinión tienes de estas marcas?
   • ¿Qué mejorarías de este servicio?
     • ¿Cómo te sientes al consumir este producto?

5. Objetivos

   • permitirá obtener una mejor idea del negocio y el mercado al que apuntas, con especial atención en la competencia y su interacción con los clientes.
   • Analiza a tus clientes
   • Define tus palabras clave para tu target
   • Ayuda a comprender las tendencias actuales y futuras del mercado
   • Brinda información sobre los mercados objetivos
   • Permite identificar mercados y clientes potenciales
   • Sirve de base para la elaboración de estrategias de marketing
     • Ayuda a las empresas a evaluar sus servicios
   • Permite conocer a la competencia