Relaciones Humanas

Relaciones Humanas

1. Son aquellas en las que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo para lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés común

   • IMPORTANCIA Crean un ambiente armonioso con la comunicación, generando relaciones satisfactoriasque permiten a cada individuo lograr la satisfacción de sus necesidades y alcanzar la realizacion y la felicidad
     • EXCELENCIA PERSONAL *Mejoramiento Continuo *No es ser mejor que los demas es ser mejor entre si
       • *Autoconocimiento *Esfuerzo *Sinceridad *Buenos habitos *Saber decir SI y NO
   • PUNTOS CLAVE
     • Comprensión
     • Comunicación
     • Respeto
     • Cooperación
       • EQUIPOS DE TRABAJO es el factor clave para el mejoramiento de la calidad, puede mejorar el ambiente de una organizacion para maximizar el servicio a clientes.
         • * Objetivos comunes *Liderazgo *Impulso de la comunicación *Interdependencia
   • RELACIONES PUBLICAS Son todas aquellas personas u organizaciones afectadas por las actividades y decisiones de una empresa.
     • EXTERNAS *Gobierno *Proveedores *Comunidad *Clientes *Medios de comunicación *Propietarios *Sindicato
     • INTERNAS *Todo el personal DENTRO de la empresa: Obreros, administrativos, jefes de áreas, entre otros.