Manual de Oslo

La innovación
1. actividades innovadoras
  1. Científicas,organizativas,financieras y comerciales
  2. Varia dependiendo de otra empresa
  3. Son introducidas cuando son lanzadas al mercado
2. Producto/Proceso
  1. Mejoramiento significativo
3. Empresa innovadora
  1. Sectores
  2. Clases de empresa por tamaño y país
Tipos de innovación
1. Producto
  1. Servicio nuevo o significativamente mejorado
  2. Nuevos conocimientos o tecnologias
  3. Actualizaciones rutinarias y estacionales no constituyen innovación
2. Proceso
  1. Técnicas, materiales, y programas informáticos
  2. Métodos de creación y prestación de servicios
  3. Eficiencia y calidad
3. Mercadotecnia
  1. Diseño, posicionamiento, promoción o tarificacion
  2. Necesidad del consumidor., nuevos mercados, posición en el mercado
4. Organización
  1. Practicas, organización, relaciones exteriores
  2. Organizar rutinas y procedimientos de gestión
  3. Métodos de atribución de responsabilidades y decisión
Como distinguir la innovación los tipos de innovacion
1. Producto del proceso
  1. Características nuevas del producto propuesto
  2. Utilización de métodos
  3. Mejoras significativas
2. Producto de mercadotecnia
  1. Funciones y usos del producto
  2. Casos especiales de innovación de producto y de mercadotecnia en un nuevo marco de concepto de mercadotecnia
3. Servicios de mercadotecnia
  1. Método de comercialización o de servicio
  2. Cambio en las características
4. Proceso de mercadotecnia
  1. Métodos de puesta de información a disposición
  2. Introducción de nuevos canales de ventas
5. Proceso de organización
  1. Innovación de procesos y las de organización
6. Mercadotecnia de organización
  1. Comercialización y organización
Novedad y difusión
1. Toda innovación debe incluir una novedad
2. Quien desarrolla la innovación
  1. Innovación en la empresa o con cooperacion de otras empresas o con establecimientos publicos
3. Nuevo para el mercado y nuevo para el mundo entero
  1. Para el mercado cuando es la primera en lanzarla en su mercado
  2. Para el mundo cuando es lanzada al mercado, sectores de actividad nacionales e internacionales
4. Innovacion radical
Empresa innovadora
1. Dependiendo de las necesidades políticas y públicas o de la investigacion
2. Actividades de innovación
  1. Conseguidas
  2. En curso de desarrollo
  3. Abortadas
3. Actividades innovadoras
  1. Empresas que desarrollan actividades de innovación en un periodo
Recogida de datos sobre innovación
1. Encuestas espercializadas
2. Pregunta única o detallada
  1. Información mas precisa
3. Factores complementarios
  1. Vinculos
  2. Objetivos
  3. Barreras
4. Preguntas entre las distintas conexiones entre los tipos de innovación
Cambios que no son considerados innovacion
1. Variaciones de precio de los factores
2. Simple sustitución o ampliación de equipos
3. Cese de la utilización de un producto
4. Producción personalizada

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