Implementación de una carta de control y estado de un proceso (capacidad y estabilidad)

Implementación de una carta de control y estado de un proceso (capacidad y estabilidad)

1. Implementación y operación de una carta de control

   • 1. Describir la problemática o situación que se percibe en el área en la que se tiene la idea de implementar una carta de control.
   • 2. Explicar con detalle por qué cree que la carta de control sería de alguna utilidad para evaluar, entender y mejorar la situación de interés.
   • 3. Definir en forma concreta y preliminar el o los objetivos de la carta de control.
   • 4. Hacer una lista exhaustiva de las diferentes variables que pueden aportar información.
   • 5. De la lista anterior, hacer una preselección de las variables que, se cree, ayudarían a cumplir con el objetivo descrito antes.
   • 6. De la preselección del inciso previo, elegir una primera variable para analizar mediante una carta de control
   • 7. Escoger la carta apropiada para la variable seleccionada.
   • 8. Pensar en el subagrupamiento.
   • 9. Decidir la forma de selección de los elementos del subgrupo.
   • 10. Elegir tamaño y frecuencia de muestreo.
   • 11. Estandarizar la toma de datos.
   • 12. Determinar límites de control y su revisión futura.

2. Estado de un proceso

   • 1. Delimitar datos históricos
   • 2. Analizar estabilidad
   • 3. Estudiar la capacidad de largo plazo

3. Estrategia de mejora

   • Proceso tipo D (inestable e incapaz)
     • Esta estrategia se aplica a los procesos que tienen baja capacidad para cumplir con especificaciones y que, además, son altamente inestables, debido a que las causas especiales de variación aparecen con mucha frecuencia, por lo que es un proceso cuyo desempeño, de por sí malo, es difícil de pronosticar con certidumbre
   • Proceso tipo C (estable pero incapaz)
     • La estrategia para procesos tipo C se aplica cuando el proceso fue catalogado como estable pero con baja capacidad de cumplir especificaciones. Es decir, se está ante un proceso establemente malo que genera piezas fuera de especificaciones o piezas que no cumplen con ciertos atributos de calidad.
   • Proceso tipo B (capaz pero inestable)
     • Esta estrategia para procesos tipo B se aplica cuando el proceso fue catalogado como inestable; es decir, es un proceso que funciona en presencia de causas especiales de variación, pero estas son tales que se está relativamente satisfecho con el desempeño del proceso respecto a objetivos previos o especificaciones (su índice de defectuosos es bajo, por ejemplo), de tal forma que se está ante un proceso capaz pero inestable.
   • Proceso tipo A (estable y capaz)
     • Esta estrategia para procesos tipo A se aplica cuando el proceso fue catalogado como estable y capaz, por lo que se está ante un proceso sin problemas serios de calidad.