Factores que influyen en el proceso de compras

Factores que influyen en el proceso de compras

1. Los factores son internos y externos

   • Factores internos
     • son capaces de influir sobre el comportamiento del consumidor podemos encontrar factores individuales y factores psicológicos
       • Factores individuales
         • Genero. La diferencias que existen entre hombres y mujeres crean necesidaes para cada uno de ellos por ejemplo los hombres no usan maquillajes y la mujeres no usan loción para afeitar
         • Ciclo de vida famiiar. El comportamiento del consumidor varía en función de los diferentes roles que desempeña en función de su edad estado civil la presencia o ausencia de hijo esto quiere decir que un soltero no va a comprar lo mismo que un casado
         • Edad. ejerce una importancia y influencia sobre el coportamiento del consumidor puesto que la necesidad evolucionan con a edad
         • Ocupación y circustancias económicas. La profesión influye en los vienes y los servicios que adquiere
         • personalidad autoconcepto y estilo de vida. Es el conjunto de caracterizticas psicologicas que hace que una persona responda a su entorno de una forma consistente y estable
       • Factores psicológicos
         • Perpseción.Es el proceso a través del cual selecionas organizamos y intepretamos los estímulos recibidos a través de los cinco sentidos
         • Creencias y actitudes. Creencia se define como el pensamiento descriptivo que una persona tiene acerca de algo como la religión, vestido música ete . La actitud describe la forma a través de la cual una persona evalua un objeto o idea como le es favorable o desfavorable
         • Motivación y aprendizaje. Hablamos de motivación cuando nos referimos a una necesidad que presiona lo suficiente para impulsar a una persona a actuar
   • Factores externos
     • Subcultura. En función de sus características demográficas geográficas e incluso religiosas de este modo podemos defenir subcultura como un grupo homogéneo de individuos que comparten una cultura y elemntos únicos
     • Cultura. Es el conjunto de valores percepción deseos y comportamientos aprendidos y definen la conducta humana
     • Clase social. Diviciones de la sociedad clase social media clase social vaja la clase social ejerce mayor influencia a la hora de comprar
     • La familia. Es la intitución social mas importante devido a la capacidad de influencia que tiene sobre lasw decisiones adoptada por cada unos de sus miembros tenemos.
       • Familia de procreación . Esta compuesta por los cónyuge y los hijos ejerce influencia directamente en el comportamiento diario de compra ya que estan hijos esposas y marido
       • Familia de orientación. Está formada por los padres la orientación religiosa o política suelen en la familia de orientación