UNIDAD 1. Psicología del Consumidor e Introducción al Marketing

UNIDAD 1. Psicología del Consumidor e Introducción al Marketing

1. 1.1 Historia de la Psicología del Consumidor

   • Los inicios de la Psicología del Consumidor
   • El Arte de Consumir
     • La Psicología del Consumidor
       • Modelos Teóricos
         • Individuales Racionales
         • Individuales Afectivos
         • Colectivos Afectivos
         • Colectivos Racionales
       • Metodologías
     • El Consumo de Emociones

2. 1.2 El arte de consumir: Psicología del Consumidor

   • Definición de marketing
   • Valor, beneficio y satisfacción.
   • Necesidad, deseo, demanda, ntercambio y transacción.
     • Primarias
     • Seguridad
     • Socialización
     • Autorrealización
     • Estima
   • Previsión de la Demanda
   • Atracción, abandono y rentabilidad de clientes

3. 1.3 Concepto del Marketing

   • Cliente potencial
   • Pérfil
   • Actuación del cliente
   • Actuaciones para atraer al consumidor
   • Tipos de Consumidor
   • Impulsos racionales que promueven la compra
   • Sentimientos que impulsan la compra
   • Procesos por los cuales pasa el consumidor