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SERVICIO AL CLIENTE

Descripción

Mapa Mental sobre SERVICIO AL CLIENTE, creado por Daniel Torregroza Anzola el 03/12/2019.
Daniel Torregroza Anzola
Mapa Mental por Daniel Torregroza Anzola, actualizado hace más de 1 año
Daniel Torregroza Anzola
Creado por Daniel Torregroza Anzola hace más de 4 años
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Resumen del Recurso

SERVICIO AL CLIENTE
  1. Accion o efecto de servir
    1. SERVICIO AYUDEME
      1. TRANSPORTE
        1. COMUNICACIONES
          1. SERVICIOS PUBLICOS
            1. COMERCIO
              1. FINANZAS
                1. SEGUROS
                  1. BIENES RAICES
                    1. PERSONALES
                      1. RECREATIVOS
                      2. SERVICIO REPARELO
                        1. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
                          1. AJUSTE
                            1. REPARACION
                            2. Se produce en el momento de prestarlo
                              1. No se puede prestar centralmente
                                1. No hay prueba de mercado
                                  1. Quien recibe no tiene nada tangible
                                    1. No se puede transferir la experiencia
                                      1. No se puede revocar
                                        1. Seguridad de calidad antes que de la producción
                                          1. interacción humana
                                            1. Su calidad es en gran parte algo subjetivo
                                              1. A mas intermediarios , menos satisfacción
                                                1. ACOGIDO
                                                  1. GESTION
                                                    1. DESPEDIDA
                                                      Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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