Aquellas cosas que impulsan a un individuo a
llevar a cabo ciertas acciones y a mantener
firme su conducta hasta lograr cumplir todos los
objetivos planteados.
Teorías
De la necesidad o contenido
que estudian de las necesidades y los objetivos
de los individuos para entender aquello que los
motiva.
La jerarquía de necesidades humanas de Maslow
Nota:
Teoría clásica basada en un modelo en que el individuo atenderá las necesidades más elevadas de la pirámide cuando las inferiores hayan sido satisfechas.
La teoría ERG (existencia, relación y crecimiento) de Alderfer
Nota:
Basada en Maslow pero utilizando tres niveles de necesidades que pueden motivar al individuo incluso cuando las inferiores no están satisfechas, incluyendo para ello un modelo de frustración-regresión.
La teoría de dos factores (motivación-higiene) de Herzberg
Nota:
Realizada en base a una encuesta a empleados de la que se derivó el modelo de dos factores, de satisfacción (motivadores) y de insatisfacción (higiene).
La teoría de necesidades adquiridas (o aprendidas) de McClelland
Nota:
Que propone que las necesidades que afectan a la motivación (y a la efectividad) no son instintivas sino que se adquieren con el tiempo y las vivencias personales, siendo estas la necesidad del logro, de la afiliación y del poder.
Teorías cognitivas o de proceso
que estudian los procesos internos y conscientes
del individuo que afectan a su comportamiento para
lograr un objetivo.
La teoría de la equidad de Adam
Nota:
Basada en la hipótesis de que la motivación de los individuos depende de que sientan que son tratados con equidad en cuanto a la distribución de recursos respecto a los demás. Para ello los individuos evalúan con justicia e imparcialidad lo que aportan los demás y los resultados y beneficios de sus acciones.
La teoría de la expectativa de Vroom
Nota:
Basada en la hipótesis que el individuo evalúa conscientemente su comportamiento y se esfuerza en aquello que cree que le llevará a lograr sus objetivos, basándose para ello en tres parámetros: valencia (el nivel de deseo para lograr el objetivo), expectativa (el grado de convicción de que logrará el objetivo) e instrumentalidad (el resultado final que el individuo cree que le valorarán).
La teoría de la fijación de objetivos de Locke
Nota:
Basada en la idea que la motivación y el rendimiento depende de la intención del individuo a rendir, y que para maximizar la motivación los objetivos deben ser específicos para el individuo y realistas pero difíciles de conseguir para el mismo.
Otras aproximaciones interesantes
La teoría del reforzamiento de Skinner
Nota:
Que propone no tener en cuenta ni las necesidades ni las razones por las cuales los individuos deciden satisfacerlas, sino que elabora el modelo de motivación sobre el estudio entre las conductas y sus consecuencias positivas o negativas, haciendo que el entorno (por ej. la organización) aliente aquellas convenientes y desaliente las que no.
El modelo de comportamiento de Fogg
Nota:
Que se basa en la convergencia de tres elementos para que un comportamiento surja o se inhiba: el disparador (el evento que activa o desactiva la acción), la habilidad y la motivación (para realizar tal acción). Este reciente modelo es muy citado en la literatura sobre gamificación.
Calado en el proceso de Gamificación
El modelo ARC de Keller (Atención, Relevancia, Seguridad y Satisfacción)
La taxonomía de la motivación intrínseca: autoestima, curiosidad, reconocimiento social
La teoría de la autodeterminación: autonomía, competencia y conexión social
Tipos
Extrínseca
Cuando el impulso que nos lleva a realizar una acción es algo
externo a nosotros, bien de manera positiva o negativa. Sería el
caso de un premio o un castigo.
Intrínseca
Es la motivación la que nace de las propia persona, conduciéndola a
realizar su trabajo, u otra actividad, sin necesidad de tener que
recibir estímulos externos