Protocolo empresarial en las organizaciones

Protocolo empresarial en las organizaciones

1. Importancia

   • Normas basicas que rigen las relaciones interpersonales.
     • Garantiza una comunicacion fluida
     • Relacion bien jerarquizada y normalizada
     • Evita malos entendidos
     • Excelente instrumento de comunicacion, herramienta util para para manejar unas normas de comportamiento y actuaciones comunes
     • Permite ganar la voluntad del otro, conseguir el bien, servicio, acuerdo o negocio concreto.
     • Asegura la correcta convivencia entre las personas, sus empresas, organizaciones y estados

2. Helementos

   • Presentacion
     • La presentacion es fundamental, de esta depende la primera impresion que se llevaran los demas.
   • El saludo
     • Forma correcta de saludar, el saludo mas habitual el apreton de manos
   • Tratamiento
     • Forma correcta de dirigirnos a nuestro interlocutor (usted-Tu), dirigirse a una persona por su titulo academico,"Doctor, profesor", emplear el termino "Señor o señorita".
   • Acompañamiento
     • Forma correcta de acompañar a nuestro interlocutor o interlocutores (lugar adecuado en el que se debe ubicar)
   • Los obsequios
     • Su objetivo es testimoniar cariño o amistad, reconocer un trabajo bien hecho, indicar agradecimiento, mostrar simpatia y diferencia.

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