Habilidades blandas

Es el resultado de una combinación de habilidades
1. Sociales
2. Comunicación
3. Forma de ser
4. Acercamiento a los demás
Gestión de conflictos
1. Prevenir conflictos y llegar a un acuerdo
Gestión del tiempo
1. Reparto adecuado del tiempo de trabajo
Manejo del estrés
1. Técnicas eficaces para afrontar el estrés
Habilidades de comunicación
1. Capacidad de enviar recibir y emitir información
Cultura de la empresa
1. Principios y valores
Servicio al cliente
1. Enfocar los esfuerzos hacia las necesidades de los clientes
Inteligencia emocional
1. Capacidad de sentir, entender y controlar estados emocionales
Narración
1. Comunicar lo que se realiza
Productividad personal
1. Trabajo útil que se puede realizar en un unidad de tiempo
Gestión del cambio
1. Gestionar cambios para resultados deseados

Resumen del Recurso

	Creado por DIANA BOHORQUEZ hace más de 6 años