CROWDSOURCING-COCREACIÓN

CROWDSOURCING-COCREACIÓN

1. CROWDSOURCING

   • Concepto: Tiene como fin externalizar tareas que tradicionalmente realizaba un empleado a un grupo numeroso de personas o a una comunidad
   • DIFERENCIAS CON COCREACIÓN
     • La convocatoria es abierta y esta se produce a una multitud
       • Publico generalista
         • Experiencia y conocimiento
           • Beneficios personales o economicos

2. COCREACIÓN

   • Concepto: Estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
   • DIFERENCIAS CON CROWDSOURCING
     • La llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales, habilidades propias de un grupo especializado cerrado ante el problema planteado
       • Clientes o clientes potenciales
         • Incremento de beneficios
           • Satisfacción