CROWDSOURCING / COCREACION

CROWDSOURCING / COCREACION

1. Crowdsourcing"colaboración abierta distribuida"

   • Consiste e:n: Externalización de tareas que realizaba una persona a una comunidad
     • A través de convocatoria abierta
     • Publico : Multitud
     • Dirigido a publico generalista
   • Objetivo de la compañía experiencia conocimiento
   • Objetivo del cooperante Beneficio personal o economico

2. Cocreaciión: generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.

   • Generando críticas, combinaciones y nuevas posibilidades, ofreciendo al cliente directamente lo que necesita y quiere.
     • Publico: Multitud segmentada (clientes)
     • Dirigido a Cientes o potenciales clientes
       • Objetivo de la Organización: Incrementar beneficios mayor rentabilidad
       • Objetivo del Cooperante Satisfación

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