BPM (Business Process Management)

BPM (Business Process Management)

1. Enfoque empresarial operativo

   • Coordinación de las actividades y decisiones
   • Detectar tareas innecesarias
   • Consolidar la información del negocio
   • Mejora continua de los procesos

2. Ciclo de vida

   • Modelado
   • Ejecución
   • Monitorización
   • Implementación
   • Identificación
   • Optimización

3. Componentes

   • BPA (Business Process Analysis)
     • permite "reingeniería" de los procesos
     • Describe"tal cual" el proceso
     • Define el "deber ser" del proceso
     • Define los modelos del "puede ser" del proceso
   • BPE (Business-Process Engineering)
     • Enfoque sistemático
     • Desarrollo de procesos
     • No existe previamente ningún proceso, o si existe, está siendo reemplazado
   • BAM (Business Activity Monitoring)
     • Seguimiento de las actividades de negocio
     • Control de la actividad de negocio
     • Información en tiempo real sobre el estado de los procesos, operaciones.
   • BRE (business rules engine)
     • Ejecuta una o varias reglas de negocio
     • Se las reglas se ejecutan en tiempo de ejecución
     • Políticas de la empresa
   • BPO (Business Process Outsourcing)
     • Subcontratación de funciones del proceso de negocio en proveedores de servicios
     • Proveedores internos o externos a la empresa
     • Usualmente menos costosos o más eficientes y eficaces
   • BPMS (Business Process Management System )
     • Conjunto de herramientas
     • Con estas herramientas se construyen aplicaciones BPM
     • Tipos
       • Human Centric BPM
         • Priorizan la participación humana en el proceso
       • Computer Centric BPM
         • Priorizan la integración de aplicaciones durante el proceso
       • Document Centric BPM
         • Priorizan la gestión de los documentos involucrados en los procesos