Formulación del problema

Formulación del problema

1. La razón de ser de la Inv. de Mdos. es la toma de decisiones acertada y asertiva

2. Identificar problemas y solucionarlos es el obejtivo

3. No se basa en suposiciones e intuiciones

4. Fijar objetivos claros, formular con precisión el problema para estructurar la metodología o solución

5. Determinar origen del problema

6. Definir tipo de problema

   • Marketing: ¿qué hacer?
   • Mercado: ¿qué debemos hacer?

7. En la toma de decisiones se considera:

   • Entorno en constante cambio
   • Variables incontrolables
   • Cursos de acción, opciones y alternativas

8. Diseño de la Investigación

   • Formulación del problema
   • Búsqueda de fuentes de Información
   • Preparación de los medios de recopilación de datos
   • Diseño de la muestra
   • Recopilación de la Información
   • Análisis de los datos
   • Redacción del Informe
   • BRIEF, delinea las necesidades y requisitos de estudio a realizarse
     • Diagnóstico de la situación
     • Redacción de las instrucciones que incluya
       • Antecedentes
       • Objetivos comerciales
       • Requisitos de información
       • Uso de los resultados
       • Normas de acción
       • Información útil y puntos críticos
       • Enfoque de la Investigación
       • Entregables