Planejamento Estratégico de um destino turistico

Planejamento Estratégico de um destino turistico

1. Gestão (etapas)

   • Recursos
     • Desenvolvimento
       • Atrativos
       • Pessoas
       • Infraestrutura e Serviços
       • Organização, Planejamento e Legislação
   • Produtos
     • MKT
       • Mercados
       • Produtos
       • Posicionamento
   • Oferta
     • Atuações trade consumidor
   • Mercado

2. Processo

   • Preparação e Organização
     • Pesquisas: coleta e sistematização dos dados
       • Análise macroambiental - SWOT
         • Diagnóstico da situação atual
           • Visão de futuro
             • Missão
               • Objetivos e metas
                 • Estratégias de Marketing do turismo
                   • Plano Operacional
                     • conjunto de ações concretas que devem ser implantadas para que os objetivos e metas sejam atingidos, agrupadas coerentemente em Macroprogramas, Programas, Projetos e Atividades.
                   • DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE CONCEITUAÇÃO DOS PRODUTOS TURÍSTICOS
                     • MARCA = SLOGAM + SÍMBOLO + LOGOTIPO
                       • ESTRATÉGIAS PRODUTO X MERCADO (expansão/ diversificação/ manutenção/ ampliação)
                         • ESTRATÉGIAS DE SEGMENTAÇÃO
                 • devem ser realistas, factíveis
                   • representados por indicadores quantificáveis e mensuráveis
               • - é a razão de ser de um destino turístico
                 • - fornece um direcionamento para as ações do presente com o foco da visão de futuro
             • - precisa ser enunciada pela liderança do destino turístico
             • - necessita ser compartilhada e apoiada por toda a comunidade
             • - estabelece uma direção e o ponto de convergência no futuro
             • - deve ser expressa de forma objetivo, positiva e inspiradora
           • Síntese da análise macroambiental
         • Externa
         • Interna
       • Inventário da oferta turística
       • Pesquisa de demanda turística atual
       • Pesquisa de mercado – tendências
       • Estudo sobre a legislação vigente
       • Supraestrutura do destino
       • Contexto social, econômico, cultural e político
     • “start” político
     • Processo de contratação da equipe / Montagem da equipe
     • Estruturação do Plano de Trabalho - metodologia a ser adotada - cronograma físico e financeiro - logística de trabalho