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negociacion
Descripción
sera util
Sin etiquetas
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rvfvv
Mapa Mental por
GERARD g
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
GERARD g
hace casi 9 años
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Resumen del Recurso
negociacion
son acuerdo de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas
obteniendo resultados que sirvan a sus intereses
fase de preparacion
requiere de mucho tiempo
clasificar los objetivos
ordenar nuestras prioridades
tener en cuenta la forma de pensar del interlocutor
asegurarse de que los objetivos sean realistas
fase de interaccion
mostrar actitud positiva
reducir la tension antes de hablar
mostrar interes a la persona
expresar propuestas o dar tu punto de vista
fase de finalizacion
llegar a un acuerdo
hacer un resumen verbal para asegurarnos de que comprendimos
evaluar el acuerdo
ver si pueden cumplir lo pactado
comprobar que este claramente definido
concretar el acuerdo
tecnicas de negociacion
ganar-ganar
se intenta llegar a un acuerdo que sea mutuamente beneficioso
ganar-perder
se caranteriza por que cada uno busca alcanzar maximo beneficios
perder-perder
no deja sastifecho a nadie
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