Estrategias de Merchandising: un análisis de su efectividad para la atracción de nuevos clientes

Estrategias de Merchandising: un análisis de su efectividad para la atracción de nuevos clientes

1. Introdución

   • El merchandising es una técnica eficiente en la interacción de la satisfacción de los clientes en el momento de compra de productos o servicios ofrecidos por una organización.
     • El merchandising es fundamental para todas las organizaciones, teniendo en cuenta que cada una de ellas tiene un enfoque distintivo
       • Las técnicas de comercialización no solo pueden ser efectuadas para grandes organizaciones, sino que también para pequeñas empresas, como farmacias, jugueterías, tiendas de ropa, etc.

2. Método

   • objetivo conocer y evaluar los hallazgos y lo informado por diversos autores en distintas bases científicas
     • nos lleva a tener una amplia diversificación de información obtenida por los autores, para luego proceder a una selección con dicha información teniendo los parámetros requeridos, .
       • logrando un entendimiento con las teorías y de los distintos resultados sobre la investigación

3. DESARROLLO DEL TEMA Y DISCUSIÓN

   • Estado del arte del merchandising
     • el merchandising es un término de origen anglosajón que tiene como significado mercancía en acción,
       • tiene la terminación en inglés “ing”, que lo convierte en un conjunto de técnicas que brindan a productos y servicios un rol importante en la venta,
         • mejorando la visibilidad de la presentación y resaltando un marco que permita un potenciamiento en la rentabilidad.
           • la técnica de comercialización mejora el atractivo de la tienda junto a su imagen percibida desde el punto de vista del consumidor
             • da a los comerciantes un incremento de la atracción por el punto de venta
               • Evolución de las defi niciones de Merchandising
                 • Se encuentran divergencias entre los diferentes autores,
   • Merchandising: análisis de su efectividad desde diferentes enfoques de negocios
     • En tiempos de posmodernidad mencionan que la competitividad de las empresas es sumamente mayor y, estas se están capacitando en la aplicación de técnicas de comercialización,
       • los minoristas están tratando de diferenciarse de los distintos puntos de venta, en su visualización de tienda, presentación de productos y en la seducción para atraer a clientes nuevos
         • han evolucionado en la aplicación de técnicas del merchandising, registrando un crecimiento considerable del 0,7%,
           • Efi ciencia de la aplicabilidad del Merchandising en distintos casos
   • Merchandising digital
     • dando una experiencia nueva con la compra
       • los consumidores se han puesto más exigentes con la información respecto a la talla o el tipo de diseño, asimismo, hay que tener en cuenta otras barreras como la adquisición inmediata y el tipo de pago.
         • la comercialización digital recién empezaba y ya tenía una gran aceptación en el mercado.
           • la compra en línea en la India se ha convertido en una nueva forma de vida, se estima que el mercado en línea en la India crecerá 3.5 veces con un alcance de 175 millones en el 2020

4. CONCLUSIONES

   • El merchandising es fundamental para todas las organizaciones, teniendo en cuenta que cada una de ellas tiene un enfoque distintivo, ayuda a despertar el estímulo de los clientes en los puntos de venta, considerando las percepciones éticas, simbólicas y culturales de cada uno de ellos. La comercialización es una técnica de comunicación de marketing y sirve para apoyar las ventas en los diferentes puntos, físicos o digitales, su objetivo es fundamental porque no solo se trata de comunicar la información del producto, sino también de cómo atraer la atención del cliente, aplicando la estimulación en sus sentidos y la motivación de compra.

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