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Descripción
Mapa Mental por Víctor González, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Víctor González
hace más de 8 años
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CMI
- Perspectivas
- Financieras
- Necesidades
de los
accinístas
- Ganancias
- Rendimiento
- Rentabilidad
- Ganancias
- Indicadores
- Necesidades
de los
accinístas
- Cliente
- Identificar
Necesidades
- Precio
- Parte más importante
- Calidad
- Servicio
- Relación
- Precio
- Indicadores
- Satisfacción
- Reclamos Resueltos/Total de Reclamos
- Número de nuevos clientes
- Retención de Nuevos Clientes
- Satisfacción
- Identificar
Necesidades
- Procesos
- Operaciones
- Indicadores
- Costos
- Calidad
- Tiempo de procesos
- Costos
- Indicadores
- Gestión de Clientes
- Indicadores
- Selección de Clientes
- Retención de Clientes
- Aumento de la cartera
- Selección de Clientes
- Indicadores
- Innovación
- Indicadores
- % Nuevos productos
- %Productos Ptentados
- Relación Nvos
productos/Nvos Productos
Competencia
- % Nuevos productos
- Indicadores
- Medio
ambiente y
Comunidad
- Indicadores
- Seguridad e Higiene
- Responsabilidad Social
- Gestión Ambiental
- Seguridad e Higiene
- Indicadores
- Operaciones
- Aprendizaje
- Financieras
- Estrategia
- Misión
- Visión
- Misión
- Puesta en Práctica
- Tipos
- Operativo
- Estratégicos
- Operativo
- Etapas
- Análisis Situacional
- Análisis Empresa
- Análisis del Entorno
- Análisis Empresa
- Determinar Variables Críticas
- Medidas para
Control KPIS
- Medidas para
Control KPIS
- Elaborar Mapa Estraégico
Nota:
- Relación entre evolución de los indicadores
- Configurar CMI
de cada área
- Análisis Situacional
- Tipos
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