Copiar y Editar

Servicio al cliente

Descripción

actividad 1
mariaalejandra66
Mapa Mental por mariaalejandra66, actualizado hace más de 1 año
mariaalejandra66
Creado por mariaalejandra66 hace más de 10 años
27
0
0

Resumen del Recurso

Servicio al cliente
  1. Aspectos estrategicos en servicio al cliente
    1. Planeacíón estrategica
      1. Comunicación, promoción y marca de servicio
        1. Estrategias de retención de clientes
        2. Comprension de los servicios
          1. Una vision de negocio
            1. Servicio al cliente en ambiente globalizado
            2. Modalidades y administración de servicios
              1. Modalidades de servicio al cliente
                1. Administración de la demanda de servicios
                  1. Como gerenciar las expectativas del cliente

                    Recursos multimedia adjuntos

                    Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                    ¿Quieres crear tus propios Mapas Mentales gratis con GoConqr? Más información.

                    Similar

                    TEST EROS.
                    VANESSA HERRERA
                    ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
                    Ines Villegas
                    Unidad 2-Servicio al Cliente
                    alejo13kl
                    Servicio al Cliente
                    cesymartinez123
                    SERVICIO AL CLIENTE
                    Glen Juarez
                    Unidad 1: Comprensiòn de los Servicios
                    Carlos Fernando Franco Monje
                    Servicio al cliente
                    Carlos Fernando Franco Monje
                    CINE
                    leandroleon
                    SERVICIO AL CLIENTE
                    choserna138
                    Unidad III - Dibujo de Conjunto
                    Mariana Cardozo
                    MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
                    Belfit Silva
                    Explorar la Librería