Mapa mental Diseño industrial y de servicios

Mapa mental Diseño industrial y de servicios

1. proceso que busca la creacion o rediseño de nuevos modelos y productos

   • sus origenes se dieron en el año de 1760 mas exactamente en la revolucion industrial
   • en el siglo xx se introduce al mundo como una profesion en la esucela Bahaus

2. las estrategia del diseño industrial se central en

   • input: nuevos productos
     • output: resultados de los nuevos productos

3. fases del diseño industrial

   • 1- investigacion de las necesidades del cliente
     • 2- conceptualizacion
       • 3- refinamiento preliminar
         • 4- refinamiento adicional y seleccion final del concepto
           • 5- dibujos o modelos de control
             • 6- coordinacion con ingenieria manufactura y vendedores externos

4. contenidos del curos distribuidos en 3 unidades

   • Unidad 1 Diseño de productos
     • -Procesos y organizaciones de desarrollo -Seleccion del Concepto -Especificacion del Producto
     • Generalidades del Diseño Industrial.
     • ¿Que es el Diseño Industrial?
     • Introducción a la Historia del Diseño Industrial
     • La aparición del Diseño - Historia del Diseño Industrial
     • Creatividad en el Diseño Industrial.
     • Diseño de nuevos productos.
     • Importancia del diseño industrial en la gestión estratégica de la empresa.
     • Ciclo de vida del producto
     • La gestión del producto.
     • Cómo elaborar una ficha técnica.
     • La Marca.
   • Unidad 2 diseño de servicios
     • -Identificacion de las necesidades del cliente -Generacion de conceptos -Prueba de concepto
     • Libro Diseño y Desarrollo de Producto.
     • Calidad total en la atención al cliente
     • Enfoque estratégico del servicio al cliente.
     • El concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición.
     • QFD: Conceptos, aplicaciones y nuevos desarrollos.
     • QFD y logística integral.
     • Despliegue de la función de calidad.
     • Explicación QFD.
   • Unidad 3 Diseño de procesos
     • Diseño para la manufactura
     • El Proceso Productivo.
     • Diseño del Proceso.
     • Factores principales que afectan las decisiones del diseño de los procesos
     • Interrelación entre Diseño del Producto, Diseño del Proceso y Política de Inventarios.
     • Diseño de procesos en los servicios.
     • Decisión entre alternativas de procesamiento.
     • El Concepto de Calidad Total.
     • Juran y la Planificación para la Calidad.