Processos de tomada de decisão

Processos de tomada de decisão

1. Suporte a gerentes

   • interpessoal
     • Líder
   • informacional
     • Porta-voz
     • Mais ajudados por SI no inicio
       • sobrecarga de informações
         • falta de ferramentas
   • decisional
     • empreendedor
     • identificação do problema
     • decisão do que fazer

2. 4 fases sistemáticas

   • inteligência
     • identificação do problema
   • design
     • alternativas
   • escolha
     • teste
   • implementação
     • solução/retorno

3. Modelo de decisão/modelagem

   • suposições de cenários

4. Atividades de tomada de decisão

   • decisões estruturadas
     • soluções padronizadas
   • decisões não estruturadas
     • incertezas
   • decisões semiestruturadas
     • suporte a decisão