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Sollkonzept zur
kundenfreundlicheren
Gestaltung der Belegliste
- methodisches/konzeptionelles Vorgehen
- IST-Situation
beschreiben
- Probleme identifizieren
- Analyseart
- Vergleich der IST-Situation
mit wissenschaftlichen
Ansatz
- Vergleich der IST-Situation
mit wissenschaftlichen
Ansatz
- Lösungen erarbeiten
- grafisch darstellen
- Mockups/Demos
- Mockups/Demos
- Umfang und Aufwand?
- grafisch darstellen
- Analyseart
- Probleme identifizieren
- IST-Situation
beschreiben
- wissenschaftlicher Ansatz
- Usability
- Definition: Usability ist das Ausmaß, in
dem ein Produkt durch
bestimmte Benutzer in einem
bestimmten Nutzungskontext
genutzt werden kann, um
bestimmte Ziele effektiv,
effizient und zufriedenstellend
zu erreichen.
- Definition: Usability ist das Ausmaß, in
dem ein Produkt durch
bestimmte Benutzer in einem
bestimmten Nutzungskontext
genutzt werden kann, um
bestimmte Ziele effektiv,
effizient und zufriedenstellend
zu erreichen.
- Software-Ergonomie
- EN ISO 9241
- Die DIN EN ISO
9241 beschreibt
Qualitätsrichtlinien
zur Sicherstellung
der Ergonomie
interaktiver
Systeme
- Internationaler Standard,
der Richtlinien der
Mensch-System-Interaktion
beschreibt
- Internationaler Standard,
der Richtlinien der
Mensch-System-Interaktion
beschreibt
- Die DIN EN ISO
9241 beschreibt
Qualitätsrichtlinien
zur Sicherstellung
der Ergonomie
interaktiver
Systeme
- ABC-Modell (Software)
- bildet eine Grundlage,
um ergonomische
Prinzipien der
Programmierung im
IT-Bereich zu definieren
- bildet eine Grundlage,
um ergonomische
Prinzipien der
Programmierung im
IT-Bereich zu definieren
- Definition: Ziel der Software-Ergonomie
ist die Anpassung der
Eigenschaften eines
Dialogsystems an die
psychischen und physischen
Eigenschaften der damit
arbeitenden Menschen.
- EN ISO 9241
- Usability
- Allgemeine Infos
- NBANK
- Kundenportal
- Notwendigkeit -> EU Verordnung
- Art. 122 Abs, 3 VO (EU) Nr. 1303/2013 (?)
- Art. 122 Abs, 3 VO (EU) Nr. 1303/2013 (?)
- Aufbau
- Ziel und Zweck
- Notwendigkeit -> EU Verordnung
- Allgemeines
- Aufgaben und Ziele
- Ablauf- und Aufbauorganisation
- Organigramm
- Organigramm
- Aufgaben und Ziele
- Kundenportal
- Usability/Software-Ergonomie
- Definition
- Definition
- NBANK
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