Estrategias funcionales, cadena de valor y ventaja competitiva

1.Alcanzar eficiencia superior
2. Alcanzar una calidad superior
3. Alcanzar innovación, rapidez y flexibilidad superior
4.Alcanzar un nivel superior de respuesta a los clientes
1. precio mas bajo
2. Productos de alta calidad
3. Servicio rápido y un buen servicio posvemta
4. productos con características útiles o valiosas
5. productos hechos conforme a necesidad exclusivas
6. Administración de las relaciones con clientes (ARC) por medio de las TI
Estrategia del nivel funcional: plan de acción para mejorar todos los departamentos
1. admin de la cadena de valor:desarrollo de estrategias que respaldan estrategas del negocio y fortalecen ventaja competitiva
Adminitratión de la Calidad Total
1. 1.Compromiso organizacional. 2. Enfocarse en el cliente. 3. Enfontrar formas de medir calidad
2. 4. Fijar metas. 5.Solictar aportes de empleados. 6.Detectar efectios
3. 7. Implementar sistemas de inventarios. 8. Trabajar con proveedores, 9. Diseñar 10. No barreras entre áreas
SIX SIGMA: ténica para mejorar la calidad
Mejorar eficiencia
1. Disposición de instalaciones
2. Producción flexible
  1. disposición por producto
  2. Disp. proceso
  3. Disp. punto fijo
3. Equipos de trabajo autoadministrativos
4. Reingeniería por procesos: replanteamiento fundamental y rediseño radical para lograr mejorar desempeño, costo, calidad, servicio y rapidez
Mejorar innovación
1. 1. Involucrar proveedores y cleintes en desarrollo de un producto
2. 2 Establecer desarrollo con etapas para evaluar y controlar diversos esfuerzos
3. 3.Integar equipos multifuncionales

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