FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS
RELACIONES HUMANAS
La comunicación
Cooperación
Cortesía Respeto,
entre otras
QUE PERMITE LAS RELACIONES
HUMANAS
Permiten aumentar el nivel de entendimiento, a
través de una comunicación eficaz y
considerando las diferencias individuales.
FACTORES NEGATIVOS QUE IMPIDEN LAS
RELACIONES HUMANAS
1.- No controlar las Emociones Desagradables
2.- Agresión 3.- Fijación 4.- Terquedad 5.-
Represión 6.- Aislamiento 7.- Fantasías 8.-
Sentimiento de Superioridad o Inferioridad
Conflicto.
Una incompatibilidad entre conductas,
percepciones objetivos y/o efectos entre
individuos y grupos, que definen estas metas
como mutuamente incompatibles.
Tipos de conflicto.
Positivo
Estimula la discusión
Aclara puntos de vista
Obliga a buscar nuevos
enfoques Fomenta
creatividad Fuente de
autoestima
Negativo.
Dificulta la comunicación
Disminuye la cooperación
Limita la habilidad de
escuchar Destruye la
unidad Reduce el nivel de
confianza
Causas.
1.- Personas. . . . .
2.- Diferentes
Puntos de Vista. .
.3.- Emociones o
Creencias.
Etapas
A) Situación o circunstancia
B) Pensamiento, actitud,
creencias, interpretaciones o
valorización acerca de………
C) Sentimiento / emociones y
conducta
Formas de Solución.
GANAR - PERDER
MI MANERA
Competir, obligar, atacar
GANAR - GANAR
NUESTRA MANERA
Colaborar, confrontar, cooperar
PERDER - GANAR
A TU MANERA
Adaptarse, conciliar, conceder
PERDER - PERDER
NO HAY MANERA
Evitarlo, retirarse y escapar
conjunto de interacciones que
se da en los individuos de una
sociedad
CONDICIONES DE LAS RELACIONES
HUMANAS
Apertura
Sensibilidad
Sociabilidad
Respeto a
Autoridad
Adaptación
Objetividad
Clasificación de las
relaciones humanas
Primarias
Se establecen cuando las
personas se relacionan entre
sí, por ellas mismas
Secundarias
Se originan por la
necesidad de un servicio o
función que puede prestar
una persona a otra