Comunicación efectiva

Comunicación efectiva

1. ¿Qué es?

   • La comunicación efectiva es el acto de darse a entender apropiadamente. Cuando el receptor es capaz de comprender lo que se esta comunicando y es capaz de responder al comunicado.
     • La comunicación uede darse a cabo de manera verbal como no verbal, por lo que es importante tomar en cuenta gestos, colres, reacciones, entre otros.

2. ¿Comó desarrollarla?

   • Trabajando aspectos interpersonales, intrapensonales, grupales y personales.

3. ¿Qué hacer?

   • Conocer a los demás
     • Valorar condiciones, situaciones y necesidades específicas de cada integrante del grupo
   • Ser abiertos
     • Aprender a escuchar
   • Desarrollar empatía
     • Es decir la capacidad de ponerse en el lugar del otro

4. Consejos

   • Has preguntas
     • Las preguntas de un participante pueden concordar con las preguntas que tienen muchos pero no las hacen. Al momento de efectuar preguntas, dejas todo el contenido mucho más claro para todos los participantes.
   • No excluyas a ningun participante
     • El trabajo en grupo se vuelve mucho más enriquecedor cuando la mayoría de integrantes participa. El cumulo de opiniones permite llegar a un resultado más efectivo que con la participación de una o dos personas.
   • Respeta el tiempo de los demás
     • Al momento de respetar el tiempo establecido por el plan de trabajo será mucho más sencillo alcanzar el objetivo. La articipación organizada permite que más gente colabore.
   • No interrumpas
     • El interrumpir al interlocutor causa confución, lo que hace que la comunicación se vuelva lenta, además de distorsionar el sentido de lo que se está tratando en un principio.
   • Se fuerte con las ideas no con las personas
     • Al momento de expresar tu opinión trata de ser una persona crítica, alguien que tiene argumentos para hacer una intervención. No te conviertas en un criticón.

5. ¿Qué palabras puedes evitar?

   • Existen ciertas palabras que se pueden evitar para comunicarse de manera más efectiva, como por ejempo no, nunca, pero:. estas palabras tienen un caracter negativo por lo que tienden a llevar a la conversació a un punto muerto. Intenta no utilizarlas!

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