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4153419
Instrumentos de negociación
Descripción
Mapa de la clase de Liderazgo y negociación de UVM campus zapopan con la señora rara
Sin etiquetas
liderazgo y negociacion
instrumentos de negociación mapa
mapa conceptual
Mapa Mental por
alaura1195
, actualizado hace más de 1 año
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Menos
Creado por
alaura1195
hace más de 8 años
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Resumen del Recurso
Instrumentos de negociación
DISCREPANCIA ENTRE PERSONAS
Abarca diferentes ideales y puntos de vista
Interraciones personales
Amenaza
Actuar defensivamente
Cierre
Contracción
Entrapamiento
Necesidad de mantener la coherencia personal
Percepción selectiva
Registrar los hechos que nos dan la razón e ignorar los demás
Juicio selectivo
Ver que lo que hacemos está bien y lo demás no
Distorción
Catalogar lo nuestro como bueno
Profesia
Hacer realidad nuestras interpretaciónes
Polarización
Reteiración
Oportunidad
Busca entendimiento
Irrelevancia
Eludimos
Construcción del conflicto
Manifestar discrepancias
Profecia atocumplida
Estructura de un conflicto
Personas
Problema
Proceso
3 tipos de interacciónes
Psicológica
Sustanciales
Procedimiento
Tipos de soluciones
Suma cero
Esoista, Sumisa, De Reparto
Distintas
Competir, Evitar, Acomodar, Comprometer, Colaborar
Presuposiciones en la interacíon humana
Intención positiva
Valores
Necesidades
Intereses
Tipos de negociación
Personas involucradas
Protagonismo
Asunto
Estatus
Factores
Paradigmas de negociación
Distribuitivo
Integrativo
Evitativo
Estilos de negociación
Posicional
Cada una de las partes intenta sacar mayor beneficio
Dura
Ganar el negocio por encima del otro
Blanda
Relación a costa de intereses
Integrativa
Lograr la satisfacción de todas las partes
Personas
Separar a las personas del problema
Intereses
Los que definen el problema
Criterios
Opciones
Juicio prematuro
Mejor solución
La presunción
El egoísmo
Fases de la negociación
Preparación
Debate
Exportación
Cierre
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