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Capítulo 3: comunicación interpersonal

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natalia_mjorge
Mapa Mental por natalia_mjorge, actualizado hace más de 1 año
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Resumen del Recurso

Capítulo 3: comunicación interpersonal
  1. Eficaz en una organización
    1. Necesita comunicación
      1. Mejor funcionamiento
        1. Acuerdos con otras personas
        2. Definición
          1. Comunicación cara a cara
            1. Intercambio de mensajes
              1. Entre dos personas
                1. No hay límite
                2. Verbal
                  1. No verbal
              2. Elaboración de predicciones
                1. Sociología
                  1. Cultura
                    1. Psicología
                  2. Conocimiento
                    1. Predictivo
                      1. Descriptivo
                        1. Explicativo
                2. Objetivos de la interacción
                  1. Placer
                    1. Catarsis
                      1. Respuesta manifiesta
                        1. Respuesta encubierta
                  2. Reglas
                    1. Pueden ser
                      1. Formales
                        1. Informales
                          1. Cuestiones principales
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