Tecnologías de información

Tecnologías de información

1. Conjunto de herramientas que habilitan a las personas para trabajar con la información en forma digital (Laudon, K., Laudon, J., 2007).

2. Fortalece la toma de decisiones por parte de los empleados

3. Favorece la colaboración de los equipos de trabajo mediante sistemas diseñados para compartir la información y el flujo de la misma entre las personas

4. Clasificación

   • Hardware
     • Consiste en los dispositivos físicos que forma las computadoras
       • Dispositivos de entrada: capturan la información del entorno y la convierte a una forma entendible por la computadora
         • Mouse
         • Teclado
         • Escáner
       • Dispositivos de salida: proporcionan los resultados del proceso de la información mediante formatos que pueden ser vistos, escuchados, olidos y sentidos
         • Impresora
         • Bocina
         • Monitor
       • Dispositivos de almacenamiento
         • Discos duros
         • Dvd o CDs
         • USB
       • Dispositivos de procesamiento
         • RAM
         • CPU
       • Dispositivos de telecomunicaciones
         • Módem
         • Microondas
         • Satélite
   • Software
     • Se forma del conjunto de instrucciones que le indican a la computadora las tareas que debe realizar y su secuencia.
       • Software del sistema: administra la tecnología de información y coordina la interacción de los dispositivos, el mas conocido es el sistema operativo
         • Microsoft windows
         • Apple
         • Linux
       • Software de aplicación: permite al usuario realizar tareas especificas y resolver problemas
         • Hojas electrónicas
         • Presentaciones gráficas
         • Procesadores de palabras
       • Sistema de información: procesa la información del negocio y generan conocimientos de todas sus actividades para conocer mejor a sus clientes

5. Tipos de administraciones

   • Alta: toma decisiones a largo plazo acerca del producto o servicio y asegura el desempeño financiero del negocio
   • Operacional: da seguimiento a las actividades diarias del negocio y desarrolla documentos para todos los niveles de administración
   • Media: desarrolla los planes y programas de la alta administración. Crea nuevo conocimiento para negociar