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Negociación Manejo de Conflictos
Descripción
Mapa Mental sobre Negociación Manejo de Conflictos, creado por cristian rios pereyra el 18/10/2016.
Mapa Mental por
cristian rios pereyra
, actualizado hace más de 1 año
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Menos
Creado por
cristian rios pereyra
hace más de 7 años
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Resumen del Recurso
Negociación Manejo de Conflictos
Definición
proceso que ofrece contendientes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales
Características
extraordinaria celeridad con que se han producido
profundidad y amplitud de cuestiones que abarcan
su imprevisibilidad
la imposibilidad no sólo de preverlos, sino de imaginárselos.
Tipos de Negociaciones
Según las personas involucradas
Según la participación de los interesados Pueden clasificarse en negociaciones
Según asuntos que se negocian
Según el status relativo de los negociadores
Según el clima humano
Según los factores desencadenantes
Según canal de comunicación
Según el modo de negociación
Conocimientos y Habilidades Necesarias para Negociaciones Efectivas
Habilidades de relación interpersonal
no deben ser un debate, debe ser influir, persuadir y convencer a la parte contraria
Conocimiento de su propio negocio
Tecnología del negociador
mayor información, Datos relativos, Conocimientos acerca de la estructura y políticas gubernamentales.
Tecnología del negociador
Dominio de los procesos y técnicas
Planear
Ejecutar
Controlar
Etapas del Proceso de Negociación
Planificación
Diagnóstico
Estrategia
Tácticas
Negociación Cara a Cara
apertura
expectativas
intercambio
acercamiento
cierre
Análisis posterior
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