null
US
Iniciar Sesión
Regístrate Gratis
Registro
Hemos detectado que no tienes habilitado Javascript en tu navegador. La naturaleza dinámica de nuestro sitio requiere que Javascript esté habilitado para un funcionamiento adecuado. Por favor lee nuestros
términos y condiciones
para más información.
Siguiente
Copiar y Editar
¡Debes iniciar sesión para completar esta acción!
Regístrate gratis
6767393
EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA LOGISTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS
Descripción
Mapa Mental sobre EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA LOGISTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS, creado por christopher francisco orellana caceres el 24/10/2016.
Mapa Mental por
christopher francisco orellana caceres
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
christopher francisco orellana caceres
hace más de 7 años
22
0
0
Resumen del Recurso
EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA LOGISTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS
Elementos de servicio al cliente
Elementos de pretransacción
Declaración escrita de la política
Declaración en manos del cliente
Estructura organizacional
Flexibilidad del sistema
Servicios técnicos
Elementos de transacción
. Nivel de existencias
Habilidad para manejar pedidos atrasados
Elementos del ciclo de pedido
Tiempo
Trasbordo
Precisión del sistema
Conveniencias del pedido
Sustitución del pedido
Elementos de postransacción
Instalación
Garantías
Alteraciones
Reparaciones
Rastreo del producto
Rastreo del producto
Importancia de los elementos de servicio
Entrega a tiempo
Rapidez de atención a un pedido
Condición del producto
Documentación precisa
Tiempo del ciclo del pedido
Tiempo de transmisión del pedido
Tiempo de procesamiento de pedido y ensamblado
Tiempo de adquisición de inventarios adicional
Tiempo de entrega
Ajustes al tiempo de ciclo
Prioridades en el procesamiento de
Estándares de la condición de pedido
Restricciones del pedido
Modelado de la relación ventas-servicio
Métodos de los puntos
Experimentos antes-despué
Método del juego
Encuestas al comprador
Medición del servicio
Ingreso del pedido
Precisión de la documentación del pedido
Transportación
Disponibilidad de producto e inventario
Daño del producto
Tiempo de procesamiento de almacenamiento/producción
Contingencias del servicio
Interrupciones del sistema
Acciones para minorizarlas
Asegurar el riesgo
Planeación de fuentes alternativas de suministro
• Organizar transportación alternativa
Desplazar la demanda
Establecer una respuesta rápida a los cambios de demanda
Establecer inventarios para las posibilidades de trastornos
Retiro del producto
Un grupo de trabajo para el retiro del producto
Rastreando el producto
Mediante una tarjeta de información de garantía
Mediante el código de fabricación
Diseñando el canal logístico inverso
Mostrar resumen completo
Ocultar resumen completo
¿Quieres crear tus propios
Mapas Mentales
gratis
con GoConqr?
Más información
.
Similar
ÁLGEBRA
JL Cadenas
Mesopotamia y Egipto
irinavalin
La Guerra Civil Española
maya velasquez
"Formas de integrar TIC en un aula de clases"
Diana Peñailillo
ELEMENTOS DE LA NORMATIVIDAD EN LA CONTABILIDAD COLOMBIANA
fhernandez97
Plantilla para Presentar Trabajos con Mapas Mentales
Diego Santos
Estructura del Estado Colombiano
Omar N. Grisales
PENSAMIENTO CRÍTICO
carandpoveda
Mapa conceptual "Desarrollo Sustentable"
Almendra Navidad
CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE TRATA Y TRAFICO DE PERSONAS
claudia layme
Arquitectura Von Neumann: Maquina Secuencial de Programa Almacenado
Jhon Jairo Ponton
Explorar la Librería