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Comercio electrónico: mercados digitales, bienes digitales
Descripción
El e commerce permite evaluar el rol del comercio móvil en los negocios y describir las aplicaciones de comercio electrónico más importantes.
Sin etiquetas
características del e commerce
porpuestas de valor de la tecnología en internet
diversos tipos de e commerce
Mapa Mental por
Ricardo Nuñez
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Ricardo Nuñez
hace más de 7 años
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Resumen del Recurso
Comercio electrónico: mercados digitales, bienes digitales
El e commerce permite transacciones comerciales por medios digitales entre organizaciones e individuos
Crecimiento actual del 25% anual
Siete características únicas de la tecnología del e commerce
Ubicuidad: disponible en todas partes mediante dispositivos móviles
Alcance global: Rebasa las fronteras nacionales en todo el planeta
Estándares universales: estándares tecnológicos en internet
Riqueza: Video, audio y texto
Interactividad: La tecnología funciona a través de la interacción con el usuario
Densidad de la Información: La tecnología reduce los costos de información y eleva la calidad
Personalización: La tecnología permite mensajes personalizados para ser entregados a individuos y grupos
Conceptos clave en el e commerce:
Asimetría de la Información: cuando una parte de una transacción posee más información importante para el negocio
Desintermediación: eliminación de capas de procesos de negocios responsables de pasos intermedios en una cadena de valor
Bienes digitales: bienes que se pueden distribuir a través de una red digital
Modelos de negocios en Internet
Escaparate virtual
Agente de la información
Intermediario de transacciones
Mercado en línea
Proveedor de contenido
Proveedor de servicios en línea
Comunidad virtual
Portal
Comunicación y comunidad
Sitios para establecer contactos sociales
Compras sociales
Contenido digital, entretenimiento y servicios
Podcasting: método de publicación de difusiones de audio
Portales y empresas que realizan asociación
Modelos de negocio de juego puro: no tienen instalaciones físicas; p ej. Amazon, Ebay
Modelos con Instalaciones físicas virtuales: su presencia en Internet es una extensión de su negocio físico
Tres principales categorías de e commerce
Comercio electrónico negocio a consumidor (B2C)
Comercio electrónico negocio a negocio
Comercio electrónico consumidor a consumidor
Logro de las relaciones con el cliente
Marketing interactivo y personalización
Blogs Corporativos
Autoservicio del cliente
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