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Descripción
Mapa Mental por Joy Jiménez Idi, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Joy Jiménez Idi
hace más de 7 años
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OUTSOURCING
- CONCEPTO
- Es la delegación total o parcial de un proceso.
movilizar recursos hacia una empresa externa a
través de un contrato. De esta forma, la compañía
subcontratada desarrolla actividades en nombre
de la primera.
- Es la delegación total o parcial de un proceso.
movilizar recursos hacia una empresa externa a
través de un contrato. De esta forma, la compañía
subcontratada desarrolla actividades en nombre
de la primera.
- AUTORES
- Wayne Mondy, Richard Chase,
Jacobs Aquilano, Harold Koontz,
Heinz Weihrich
- Wayne Mondy, Richard Chase,
Jacobs Aquilano, Harold Koontz,
Heinz Weihrich
- ELEMENTOS
- Administración de los recursos.
Desvinculación. Transacción. Equipos
de trabajo. Servicio de acorde a
necesidades. Inducción
- Administración de los recursos.
Desvinculación. Transacción. Equipos
de trabajo. Servicio de acorde a
necesidades. Inducción
- IMPORTANCIA
- 1) Reducción de tiempos 2) Reducción de costos
3) Reducción de personal
- 1) Reducción de tiempos 2) Reducción de costos
3) Reducción de personal
- FACTORES
- - Costos -Antecedentes de la firma
-Antecedentes de otras empresas
-Importancia del área que se va a
subcontratar
- - Costos -Antecedentes de la firma
-Antecedentes de otras empresas
-Importancia del área que se va a
subcontratar
- PROCESO
- Fase 0: ¿En qué areas voy a implementar? Fase 1:
Evaluación de los proveedores Fase 2: Planeación
detallada para el logro de objetivos Fase 3:
Contratación / negociación Fase 4: Transición del
nuevo servicio Fase 5: Administración y servicio
- Fase 0: ¿En qué areas voy a implementar? Fase 1:
Evaluación de los proveedores Fase 2: Planeación
detallada para el logro de objetivos Fase 3:
Contratación / negociación Fase 4: Transición del
nuevo servicio Fase 5: Administración y servicio
- VENTAJAS Y DESVENTAJAS
- *Permite enfocar los
esfuerzos a donde es
necesario. *Aumenta la
flexibilidad. *Mejora el
rendimiento organizacional.
*Servicio especializado y
procesos adecuados.
- x No hay lealtad de los
trabajadores. x Baja la moral
de los empleados. x Perder el
control sobre el proveedor. x
Dependencia de proveedores
x Perder confidencialidad.
- *Permite enfocar los
esfuerzos a donde es
necesario. *Aumenta la
flexibilidad. *Mejora el
rendimiento organizacional.
*Servicio especializado y
procesos adecuados.
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