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Las 4 Perspectivas del Balance Scord Card

Descripción

Mapa Mental sobre Las 4 Perspectivas del Balance Scord Card, creado por jonathanch el 07/04/2014.
jonathanch
Mapa Mental por jonathanch, actualizado hace más de 1 año
jonathanch
Creado por jonathanch hace más de 12 años
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Resumen del Recurso

Las 4 Perspectivas del Balance Scord Card
  1. Financieras
    1. Informacion precisa, actualizada sobre el desempeño financiero siempre será una prioridad
      1. CADENA DE VALOR
        1. Eficiencia en operaciones administrativas
          1. Optimizar el flujo de caja
            1. reducir los costos de adquisición
        2. Clientes
          1. Lealtad al cliente
            1. CADENA
              1. Tecnologia
                1. Marketing
              2. Entrega a tiempo
                1. DE VALOR
                  1. Crecimiento
                    1. Desarrollo
                      1. Calidad
                        1. Alianzas Estrategicas
                          1. Orientacion al cliente
                      2. Procesos internos
                        1. Mejorar procesos para lacanzar objetivos
                          1. CADENA DE VALOR
                            1. Potenciar la marca ( Proceso innovacion)
                              1. Incrementar valor al cliente ( Proceso Adminis. clientes)
                                1. Excelencia Operacional ( Proceso operacional)
                                  1. Ser buen ciudadano corporativo ( Procesos regulatorios)
                              2. Formacion y crecimiento
                                1. cómo puede la organización seguir mejorando para crear valor en el futuro.
                                  1. CADENA DE VALOR
                                    1. Conocimiento del negocio
                                      1. Experiencia del cliente
                                        1. Compromiso del empleado
                                          1. Concepto de servicio
                                      Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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