Sistemas de información

Nota:

• Identifica los sistema por sus principales funciones empresariales 

1. Ventas y mkt

   Nota:

   • La función de ventas es contactar clientes, vender los productos y servicios, tomar pedidos y llevar el registro de las ventas. A marketing le corresponde identificar los clientes para los productos o servicios de la empresa, determinar que necesitan o desean, planear productos y servicios para satisfacer sus necesidades, así como anunciar y promover estos productos y servicios
2. Producción
3. Finanzas
4. Recursos Humanos

Nota:

• Identifica los sistemas en términos de los principales grupos de la organización a que dan servicio

1. Parte operativa
   1. TPS

      Nota:

      • Transactions Processing System. Sistema de Procesamiento de Transacciones es un sistema computarizado que efectúa y registra las transacciones diarias necesarias para dirigir negocios.
   2. ECS
   3. PCS
2. Parte media
   1. MIS

      Nota:

      • Management Information System Brindan informes, resumen información, tienen la desventaja de no ser muy interactivos o muy gráficos. Es relativamente fácil pasar de un TPS a un MIS.
   2. DSS

      Nota:

      • Sistemas de apoyo a la toma de decisiones.
3. Alta dirección
   1. EIS / ESS

      Nota:

      • Los directores requieren sistemas que aborden aspectos estratégicos y tendencias a largo plazo, tanto de la empresa como en el entorno externo.