CANALES DE MERCADOTECNIA: GUIADOS POR LA INFORMACIÓN, GUIADOS POR EL CLIENTE

CANALES DE MERCADOTECNIA: GUIADOS POR LA INFORMACIÓN, GUIADOS POR EL CLIENTE

1. ¿PARA QUE SE UTILIZO LA PRIMERA VEZ ESTE TERMINO?

   • Descubrir la existencia de un canal de un canal de comercio que sirve como puente entre productores y usuarios
     • ¿QUE ES UN CANAL DE MERCADOTECNIA?
       • Son las relaciones de intercambio que crean valor al cliente en la adquisicion, el consumo o disposicion de producto y servicios
         • ¿CUALES SON SUS VENTAJAS?
           • Facilitan los flujos de productos y servicios, y facilitan el proceso de intercambio
             • Y ESTAS RELACIONES DE INTERCAMBIO EMERGEN DE
               • Las necesidades del mercado para asi poder satisfacerlas
                 • ¿COMO OPERAN?
                   • Operan en un estado de cambio continuo y deben adaptarse constantemente para hacer frente a esos cambios.
                     • SE DIVIDE EN CUATRO ETAPAS
                       • LA ERA DE LA PRODUCCION Y PRACTICAS DE DISTRIBUCION
                       • PERIODO INSTITUCIONAL Y LA ORIENTACION DE LAS VENTAS
                       • CONCEPTO DE MERCADO TECNIA
                       • LA ERA DE LA MERCADOTECNIA DE LAS RELACIONES
         • Los integrantes del canal deben agrupar los recursos individuales para lograr objetivos colectivos
           • A través de un sistema asociado que debe ser FLEXIBLE, para AJUSTARSE a los cambios del entorno
             • Existen 4 factores de ÉXITO en los canales
               • Recursos por grupos
                 • El canal opera como un equipo compartiendo recursos y riesgos, para mover productos y recursos de sus punto de origen a su punto de consumo final
               • Objetivos
                 • Deben tener un propósito compartido, el cual se refleja en la misión de la organización
                   • Esta es una declaración pública de por qué existe dicha organización
                     • Establece: 1. Los objetivos de la organización, 2. Los procedimientos que se aplicarán para lograr los objetivos, 3. la manera en que la organización pretende satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos
               • Sistemas conectados
                 • Las organizaciones no pueden existir sin mercados, su éxito o fracaso se decide en este campo
                   • Los miembros del canal deben regular los flujos de bienes y servicios en el mercado
               • Flexibilidad
                 • Los flujos del canal deben estar suficientemente asociados para que el sistema opere como un TODO
                   • Pero el vínculo debe ser lo suficientemente flexible para que sea posible reemplazar o sumar componentes

2. ¿QUE ES MERCADOTECNIA?

   • es un proceso social mediante el cual los individuos o grupos obtienen lo que necesitan y quieren al crear e intercambiar productos y valor con otros.
   • Factores importantes:
     • Intermediarios del canal
       • Contribuyen
         • Eficiencia de los contactos
           • Analiza un punto de equilibrio entre las relaciones de intercambio entre sus participantes
             • Conforme el número de intermediarios se aproxima al número de organizaciones en el canal
         • Establecimiento de Rutina
           • Son los medios por los cuales se estandarizan los procesos de la transacción para mejorar el flujo de bienes y servicios
         • Clasificación
           • Función de suavizar
             • transformación entre materias primas hasta que los bienes son aceptables para el uso del consumidor
               • Categorización
               • División de venta granel
         • Minimización de incertidumbre
           • la necesidad
           • La transacción
           • Del mercado
       • Lugar
       • Forma
       • Propiedades
       • Tiempo

3. Todos sus componentes se integran en:

   • Modelo de relaciones de los canales (CRM)
     • Son una estructura ecologica que enfatiza las influencias del entorno en el desarrollo de los miembros del canal
     • En este modelo existen:
       • Sistemas
         • Exosistemas
           • Son entornos externos que influyen en las operaciones de los miembros del canal sin que estos se involucren directamente. Impactan en: Competitivo, economico, tecnologico y sociocultural
         • Mesosistemas
           • Sistema de redes que implica intercambio entre miembros y resulta en vínculos formales
         • Microsistemas
           • Percepciones, expectativas y resultados que construyen clima de interacción
     • Tienes relación con: Minoristas, mayoristas, mercados de recursos y productos
     • Se unen por sistemas de rede, es decir, significan los intercambios de recursos entre miembros del canal.
     • Crea valor para el cliente
       • Ya que: Reciben valor de utilidad (Forma,lugar,posesión y tiempo), mantiene relaciones con clientes ya que es mas barato que atraer nuevos, flujo de productos y servicios (adquisición en consumo y outsourcing, disposición)

4. NOMBRES: Sara Hernández, Daniela Rodríguez, Michelle Marulanda, María Isabel Prado.